Näytä kaikki majoituspaikat

Mercure Beijing Downtown

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Mercure Beijing Downtown valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky (Duplex) | Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä
Aula
Aula
Sisäuima-allas

Arvostelut

7,6 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
  • Aamiainen saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
16 Jia, Xi Da Wang Road, Chao Yang District, Beijing, Beijing, 100124
  • China World Mall
    3 min ajomatka
  • 麻雀瓦舍
    2 min kävelymatka
  • Jiulongshan Station
    3 min kävelymatka
  • Peking (PEK-Pekingin kansainvälinen lentoasema)
    46 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky | Oleskelualue | 32–tuumainen LCD-televisio, jossa satelliittikanavat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 75 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky | Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 75 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä | Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky | Huoneen varustelu

Superior-huone, 1 suuri parisänky

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Privilege, Huone, 1 suuri parisänky | Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Huone, 1 suuri parisänky

  • 75 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky (Duplex) kuvat

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky (Duplex) | Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky (Duplex)

  • 75 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Beijing Pudi Hotel

Uima-allas
Poreallas
Kylpylä
Ilmainen Wi-Fi
4.3 kautta 5, Loistava, (523)
Hinta on 74 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.1.–6.1.
Beijing Pudi Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Beijing Downtown

Art deco -tyylinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja kuntosali. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, itsepalvelupysäköinti ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Mercure Beijing Downtown tarjoaa 371 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari (osa tuotteista ilmaisia). 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Huoneissa on osittain avoimet kylpyhuoneet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja kuntosali.
Mercure Beijing Downtown sijaitsee lähellä kohdetta Sanlitun. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, sisäuima-allas ja ravintola.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi La Vie
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Wangfujing-katu ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Sanlitun
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Mercure Beijing Downtown tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Mercure Beijing Downtown tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä art deco -tyylinen hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
La Vie – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Mandariinikiina ja englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä pysäköinti (CNY 66 per per päivä)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 138 CNY per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • La Vie

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Sisäuima-allas

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat
  • DVD-soitin

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen minibaari (rajoitetut tuotteet)
  • Ilmainen pullovesi
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 16

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tämä majoitusliike ei tarjoa kertakäyttöisiä henkilökohtaisia hygieniatarvikkeita, kuten hammasharjaa, kampaa, pesusientä, parranajokonetta, kynsiviilaa tai kengänsuojuksia.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 268.0 CNY:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 138 CNY per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 700 CNY per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 66 CNY per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäisestä saapumisesta veloitetaan lisämaksu
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 268.0 CNY per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–21.00.
  • Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Kansallinen luokitus

Asiakkaidemme avuksi näytämme luokituksen oman luokitusjärjestelmämme mukaisesti.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mercure Beijing Downtown
Mercure Hotel Beijing Downtown
Mercure Beijing Downtown Hotel Beijing
Mercure Beijing Downtown Hotel
Mercure Beijing Hotel
Mercure Beijing Downtown Hotel
Mercure Beijing Downtown Beijing
Mercure Beijing Downtown Hotel Beijing

Mercure Beijing Downtown – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 181 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 84 kautta 181 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 34 kautta 181 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 181 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 181 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Banglun

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

MASAKI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

seungho

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

NUMANAMI

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a beautiful hotel and very nice. However, only Chinese can be spoken at the hotel's front desk. It's better to use a translator.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Stefano

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is in a pretty central location, it’s pretty close to Hopson One mall which has plenty of shopping and dining options. The air conditioning units are abysmal and no matter how low you set it, the temperature in my room was averaged between 21°-23° the six nights I spent there even with the AC set at 17°. Staff are kind however they do not speak any English as advertised. It took an unsuccessful phone call, a visit to the front desk, two translation apps and three employees to answer the question ‘What time does the gym open?’. No smoking signs are place throughout the building however it’s so widespread that I could not only smell smoke in but saw several guests smoking and there are ashtrays throughout the corridors of the hotel that are regularly changed out which seemed very contradictory. It’s half-decent for the price but I would not stay again.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Alex Li

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Luke

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

ChiWei

Matkusti perheen kanssa
I’ll not recommend this hotel to you all. Doesn’t worth it. Facilities are old.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

kai

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very polite and seemed to genuinely want to make good impression. The concierge went above and beyond to ensure that we had tickets for rail travel.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Inki

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
매번 출장 시 묶는 호텔입니다. 기본 스탠다드 보다 하나 높은 곳에서 묶었는데 훨씬 좋네요 방도 넓고 쾌적하고~ 비수기여서 그런지 방값도 저렴하고 만족합니다.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
매번 출장으로 방문하지만 가성비가 매우 좋아요 주변도 조용하고 시설도 깔끔합니다.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Dennis

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property had a nice atmosphere & was very clean. The staff were friendly and spoke English. I had no problems here except: the wifi was too slow.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

jaeseong

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a horrible hotel. Mold, dirt, smells so bad. I refrained from using the bathroom because if its smell. Internet connection slow and cuts off every 10 min. Very outdated and very very very old rooms. Smells like an old grandmas house. Do not stay here if you care about your health And if you are with children...mold is alive here.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

6/10 OK

Shane

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
wont be staying here again
the wifi was unpredictable, the breakfast buffet was super crowded and the front desk staff not always very helpful. i was not made to feel welcome. only a few staff members speak functional English so be prepared to use google translate to try and be understood. there is next to nothing of interest in walking distance and at rush hour dont expect to wait less than 30 minutes for a taxi or Didi car to show up.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Josephine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

Pm, Boston

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No English. The AC was on in our room first 2 days and we froze. No English staff understood our problem. They came to adjust temp but did not work. We were told our room was not available and sent us to an upgrade in the next building. It was a loft room with shake spiral staircase to the bedroom upstairs. Our luggage was to heavy awkward to bring up. They could not find our room no for dining room and were turned away. No Coffey available! Lobby staff Did not understand request for coffee and sent us to the bar for Coffey. Bar did not open till 11am. Room had 2 Nescafé instant pkgs.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Susanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un classico 4 stelle
Un classico 4 stelle con ottimi servizi. Ottima la colazione, bellie e spaziose le camere con bagno eccellente. Gentile e cortese il personale con la sola limitazione della lingua inglese parlato da madrelingua cinesi. Consigliabile, ci tornerei volentieri
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Pauline

Décevant
Le personnel ne parle pas anglais et il n'y a pas de navette pour l'aéroport comme indiqué. L'hôtel est assez vieillissant et bruyant. On est loin de ce qu'on peut attendre d'un hôtel Mercure.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019

6/10 OK

CHUN KEUNG ESMOND

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
The room is very dusty and bad maintenance.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
客房/飯店清潔度 差
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Inki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
매번 출장 시 해당호텔을 이용하는데 이번에는 1층을 이용했습니다. 1층이라 다소 냄새가 좀 있었던거 같은데 24시간 환풍을 해놓으면 잠을자는데 무리는 없습니다. 짐이 많아서 1층으로 배려해주고 서비스는 좋습니다.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
下次還會再來住，很棒！
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019