Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
3.1.2020 andels
Dear guest, thank you very much for your excellent review and your kind words. We are very glad that you loved our comfortable rooms. Our saunas are a nude area, for hygienic reasons you cannot wear swim wear. We are aware that some guests might not feel comfortable with this, therefore our wellness team provides bathrobes and towels which you may use instead. We are looking forward to welcoming you back again any time soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team
6.1.2020 andels
Dear guest, thank you for rating your stay at our hotel. We are sorry that our restaurant did not quite meet your expectations. All the more we thank you for your very positive rating and we hope to welcome you back again soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team
10.5.2024 Michael Lutz, Managing Director
Sehr geehrter Rico,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Michael Lutz, Managing Director
28.2.2024 Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin
Hallo Christoph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Vienna House by Wyndham Andel's Berlin mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel und den schönen Spa-Bereich, sowie die Sauberkeit und Großzügigkeit unserer Zimmer schätzen.Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem kalten Wasser und dem Telefon hatten. Solche Vorfälle entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses und wir bedauern sehr, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin mit der Qualität und dem Service zu überzeugen, für den das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin bekannt ist.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel
8.9.2023 Ralph Alsdorf General Manager
Lieber Sascha,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,
4.9.2023 Ralph Alsdorf General Manager
Dear Janis,thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. I will get in touch with the relevant department to check your "Lost&Found". We will come back to you directly.many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
31.7.2023 Ralph Alsdorf General Manager & Team
Dear Senerchia,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,
18.7.2022 Ralph Alsdorf General Manager & Team
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Geben Sie uns die Möglichkeit, bei einem nächsten Aufenthalt die Check-in und Check-out Zeiten zu verkürzen. Nach wie vor sind wir noch nicht zu 100% an der Rezeption besetzt, sodass wir noch von den pandemischen Zeiten zerren. Wir geben unser Bestes, schnellst möglich besser aufgestellt zu sein. Wir bitten um Verständnis und bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit besten Grüßen,
17.6.2022 Ihr Ralph Alsdorf General Manager & Team
Lieber Gast, wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,
13.6.2022 Ihr Ralph Alsdorf General Manager & Team
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Vienna House by Wyndham Andel's Berlin tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 4400 neliömetriä. Vienna House by Wyndham Andel's Berlin tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Vienna House by Wyndham Andel's Berlin tarjoaa 557 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen sanomalehti. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.
Skykitchen – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. 1 tähden Michelin-luokitus. Varaus on pakollinen.
Maverick's – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Loft14 – cocktailbaari paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä
Delight – Tämä ravintola tarjoilee vain aamiaisen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, SPASHERE. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna ja kuumavesiallas.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vienna House by Wyndham Andel's Berlin tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vaatteiden, mukaan lukien uimapuvut, käyttö ei ole sallittua kylpyläalueella sijaitsevassa saunassa eikä porealtaassa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
