Näytä kaikki majoituspaikat

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma valokuvagalleria

Ulkopuoli
Luksussviitti (Walkout) | Näkymä huoneesta
Rannalla, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Vastaanotto
Häämatkasviitti, valtameren rannalla | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Huonepalvelu
  • All inclusive
  • Pesulapalvelut

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Punta Petempich
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪9 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪21 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti kuvat

Premium-sviitti | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Premium-sviitti

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkasviitti, valtameren rannalla kuvat

Häämatkasviitti, valtameren rannalla | Näkymä huoneesta

Häämatkasviitti, valtameren rannalla

  • 58 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti (Walkout) kuvat

Luksussviitti (Walkout) | Uima-allas | 6 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja

Luksussviitti (Walkout)

  • 59 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, valtamerinäköala kuvat

Näkymä huoneesta

Perhesviitti, valtamerinäköala

  • 58 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, valtamerinäköala kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Luksussviitti, valtamerinäköala

  • 48 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Junior-sviitti

  • 50 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti (Swim Up) kuvat

Premium-sviitti (Swim Up) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Premium-sviitti (Swim Up)

  • 50.1 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, valtamerinäköala (Connecting) kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Luksussviitti, valtamerinäköala (Connecting)

  • 116 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti kuvat

Näkymä huoneesta

Perhesviitti

  • 58 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää) ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti (Swim Up) kuvat

Junior-sviitti (Swim Up) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Junior-sviitti (Swim Up)

  • 48 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti kuvat

Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet

Luksussviitti

  • 59 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Yksityisellä rannalla
Uima-allas
Poreallas
All inclusive
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, (1671)
Hinta on 411 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
13.2.–14.2.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Luksusluokan rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 6 ulkouima-allasta
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 6 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tarjoaa 435 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 13 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Punta Petempich. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 6 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi SPOON, joka on yksi majoituspaikan 6 ravintolasta ja 6 baarista
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, vartalokääreillä tai klassisilla hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja höyrysauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelos Beach ja 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin kaupunginaukio
  • Ostoskeskuskuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös ilmaiset cabañat ja aurinkovarjot ovat käytettävissäsi. Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 6 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 uima-allasbaaria ja 6 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

SPOON – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
TAPAZ – perheravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
SIENA – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
LE CHIQUE – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
ZAVAZ – ravintola, jonka erikoisuutena on karibialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 3 allasbaaria
  • 3 uima-allasbaaria
  • 6 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen

Paikan päällä olevat ravintolat

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 6 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kajakkimelonta
  • Kuumavesiallas
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Rantajooga
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntokeskus

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 293 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Ilmaisia uima-allascabañoita
  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Veden äärellä
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 13 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 399 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 224 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 157 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 104 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 117 kautta 1001 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Aldo

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

4/10 Huono

Ashley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I'm going to start by saying we did not feel special at all. We came to celebrate our wedding anniversary and they moved us to Margaritaville as soon as we arrived. Strike 1 next the night of our anniversary they were booked before the day of and we were the first people to the lobby to make those dinner reservations. I also told the receptionist we need dinner reservations for that night. She assured me they would accommodate us. They did not. There was not open availability anywhere that night. We had to order room service which defeated the whole purpose of the trip. I never felt so unappreciated.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

CESAR

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Daisy

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was OK there was a lot of construction being done not a lot of restaurants were open. The beach cabanas were not in use, but the service made up for what was missing.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Allen John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a good stay. Since it was the off season, there were not a lot of people - which I liked. It was quiet and the staff was attentive to our needs. There was some construction going on, but it was minimally intrusive on our stay and activities. Only certain restaurants were open each day as opposed to all of them, but there were still ample food choices. The food, for the most part, was good even if the portions were small. It was easily remedied by ordering two meals or eating at two different places. The room was clean and fixed up everyday with the option of clean linen if you wanted it. Overall, the stay was great and the facility met our vacation expectations.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Louisha Ornee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved it the food was amazing
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Daniel

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
NOT RECOMMENDED AT ALL!!! OVERAL RATING ,, -10 ,, OR I CAN PUT ,, -10⭐️
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Karen

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was in the process of being sold and only two restaurants were open. The breakfast and lunch buffet closed half way through our trip and they ran out of food on multiple occasions. Not the trip I paid for or was expecting. They had no beach/pool restaurant and the did they did have was very limited
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Veronica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Let me tell you about my experience with this hotel. We had booked a premium suite up room with this resort, which comes with a jacuzzi and swim up pool. When we arrived at the hotel, we were given a whole different room, with no swim up. The lady at the front desk said that the room we booked was “unavailable” and I said that I wanted to receive what I initially paid for. Then, she ended up giving us the original room that we paid for. After this inconvenience, we had noticed the hot tub outside our resort to be broken. We asked the front desk as to why, and they said that the hot tubs were broken in the whole building. We decided to leave it alone as we were exhausted from our trip. We realized that the resort had a lot of construction going on, and then figured out that 3/5 restaurants on the property were closed, as well as the swim up bars. The hotel pretty much looked abandoned.If we had known the resort had been facing this major construction, we would not have came here. Then, a day after moving in and unpacking, the front desk called us and told us that we are going to be moved out of our room because “the building was closing”. We decided just to book a different hotel at this point due to frustration. All we got back was a refund for one unused night; which I think is unfair due to all the inconveniences we faced that made our trip stressful.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Parinaz

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had the worst experience of our lives at this hotel. The property was in the process of being sold to a new owner, who was taking over after our stay. The hotel was under construction, making it extremely unsafe. A picture even fell off the wall due to the construction, nearly hitting my 1-year-old son. The only building open for guests was ours, and construction noise was constant throughout the day. They cut off all phone lines to concierge and room service, so we couldn’t access the 24/7 room service or get any help at all. When I requested milk for my son, it took 16 hours and multiple visits to the front desk before it was delivered. Elevators were broken, so we had to walk up and down several flights of stairs with our twin 1-year-olds to reach room service. The food was good, but there were only two options our entire stay, and due to limited staff, these options didn’t change. It was the worst experience of our lives, and we’re not exaggerating – we travel frequently, but this was truly unbelievable.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Tiffany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Mala experiencia
Los restaurantes estaban cerrados, los cuartos sucios, bares cerrados, la playa está llena de basura, en general fue una mala experiencia yo no regreso al hotel
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Irina

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Juan

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Winnie

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Robinson De

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fake resort does not exist
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

DELISA

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kristine Jane Roble

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I went for a 1 week vacation with my partner and it was amazing! We enjoyed the food, the rooms are beautiful and masive, all the staff are amazing too! Everyone was so friendly and to be honest the staff really made the experience amazing! It felt like a home away from home.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Darla mishell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Buen lugar para solo descansar. Falta personal que te sirvan bebidas, muchas de las areas estaban en remodelacion. Poco ambiente, demasiado aburrido y monotono. Poca variedad en sus alimentos
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Vanessa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Carlos, Bakersfield

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
- The hotel is currently being remodeled, and multiple areas are closed. - We had five reservations, but they tried to send one member of my family to a different hotel. - The pool bars are closed, and there are no waitstaff available at the pool. You will need to go to the restaurants to get a drink. - The service is extremely poor, especially from the hosts at the restaurants. They are rude and unwilling to help. This is the first time I've experienced such poor service in Mexico. The food is good, but the waiting times can be very long. - No shuttle to/from the airport. - If you're traveling to Cancun to enjoy drinks at the pool, expect good service, and relax, consider going elsewhere. The hotel is inexpensive for a reason. - Overall, it was a really bad experience, and I won't be coming back.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Axel

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10 Hirveä

Nikole

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is under sever construction with MOST restaurants closed. Karisma is sending their guests (some) to another local property they own since the new owners of Azul have begun construction the place is a ghost town. Wish they’d have offered to us. Don’t GO! Half of the restaurants are closed, beach gross, food not worth it. Wouldn’t allow us to be change a prior reservation by two days. Said it would keep our payment and recharge us, while also indicating they no longer had a swim up room available. So to avoid loosing all of our paid fee, we just paid to add two more days to the end of the trip. When we arrived, they gave us a double bed instead of the king we requested. Our honeymoon and my partner is 6 ft 5in; what were we to do w a double bed?! When we asked to have a different room we were told that there may not be one bailable for another day, not because someone was in it, but because they needed time to clean it (it was 2pm when we arrived). We stayed in the adult side of the hotel in a swim up room. The jets to the hot tub outside and inside our room didn’t work (neither did the others). All adult only restaurants were closed as the property was under renovation. They should have told us most of what we were paying for wouldn’t be available. Hotel is likely a very nice place during another season. They have lots of amenities, but we didn’t have access to them. Such a bummer. When calling reception desk, had to wait very long. One staff person!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Nikole

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is under sever construction with MOST restaurants closed. Karisma is sending their guests (some) to another local property they own since the new owners of Azul have begun construction the place is a ghost town. Wish they’d have offered to us. Don’t GO! Half of the restaurants are closed, beach gross, food not worth it. Wouldn’t allow us to be change a prior reservation by two days. Said it would keep our payment and recharge us, while also indicating they no longer had a swim up room available. So to avoid loosing all of our paid fee, we just paid to add two more days to the end of the trip. When we arrived, they gave us a double bed instead of the king we requested. Our honeymoon and my partner is 6 ft 5in; what were we to do w a double bed?! When we asked to have a different room we were told that there may not be one bailable for another day, not because someone was in it, but because they needed time to clean it (it was 2pm when we arrived). We stayed in the adult side of the hotel in a swim up room. The jets to the hot tub outside and inside our room didn’t work (neither did the others). All adult only restaurants were closed as the property was under renovation. They should have told us most of what we were paying for wouldn’t be available. Hotel is likely a very nice place during another season. They have lots of amenities, but we didn’t have access to them. Such a bummer. When calling reception desk, had to wait very long. One staff person!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Jose L

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Ricardo A

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024