15.4.2024 Ela Ergin
Dear Mr. Roger,We extend our sincerest gratitude to you, on behalf of all Ladies and Gentlemen, for selectingThe Ritz-Carlton, Istanbul for your recent stay. I deeply regret that your stay with us did notmeet your expectations, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your stay.Please be ensured that we always aim to provide our valued guests with the finest service and facilities. We are deeply sorry that these renovations were a detriment to your stay. We are hoping to make up for the inconvenience in your next stays.We look forward to the pleasure of welcoming you back to the Ritz-Carlton, Istanbul soon.Sincerely,Ela Ergin General Manager
4.4.2022 The Ritz-Carlton,Istanbul
Dear Musehar, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about experiences. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with department leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Ezgi Yörük Marketing Manager The Ritz-Carlton,Istanbul
12.12.2019 Başak İza Erbilek
Dear Valuable Guest, Thank you for sharing your wonderful comments with travel community. We strive to be your home away from home. Hope to welcome you back whenever your travels brings to Istanbul. Kind Regards, Başak İza Erbilek Digital Marketing and Ecommer Executive
16.9.2018 Kumsal KIR
Dear Our Valuable Guest, Thank you for taking the time to leave your review Feedback is extremely important to us Thank you for sharing your experience at The Ritz-Carlton, Istanbul with us and hope to welcome you back again soon. Sincerely, Kumsal KIR Reservations & ERS Supervisor
The Ritz-Carlton, Istanbul tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu. The Ritz-Carlton, Istanbul tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja saunan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
The Ritz-Carlton, Istanbul tarjoaa 239 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneissa on erillinen ruokailualue ja myös ruokailupöytä. Huoneessa on Tempur Pedic -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja tallelokerot. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.
Atölye Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Bleu Bar – Tämä baari tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Auki joka päivä
The Roof Restaurant & Bar – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Nobu Restaurant – teemaravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 8 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja thai-hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 6 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Otathan huomioon, että sekä hotellin sisällä että sen ympäristössä saattaa olla tapahtumia, joihin liittyy musiikkia, mikä saattaa aiheuttaa ajoittain melua.
The Ritz-Carlton, Istanbul tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluvat: Alipay, Apple Pay, UnionPay QuickPass, PayPal, Masterpass ja WeChat Pay
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit, käteinen, mobiilimaksut, Alipay ja Apple Pay. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.