Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive valokuvagalleria

6 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Parihoitohuone(ita), sauna, poreallas, höyrysauna, turkkilainen sauna
Baari (majoituspaikassa)
Rantabaari
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Baari
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Akumalin ranta
    ‪10 min ajomatka‬
  • Yal-kun laguuni
    ‪14 min ajomatka‬
  • Half Moon Bay
    ‪16 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪73 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Single use Garden View kuvat

Näkymä huoneesta

Deluxe Single use Garden View

  • 37 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Connecting Suite kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Connecting Suite

  • 84 m²
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää) ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Poolside kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite Poolside

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite Garden View kuvat

Taulutelevisio, iPod-telakointiasema, maksullisia elokuvia

Junior Suite Garden View

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Romance Villa Suite Poolside kuvat

Romance Villa Suite Poolside | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Romance Villa Suite Poolside

  • 58.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Triple Garden View kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe Triple Garden View

  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Garden View kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe Garden View

  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior With Pool View kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Room Deluxe kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Room Deluxe

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Room Deluxe kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Room Deluxe

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 3 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Room Deluxe kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Room Deluxe

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior

  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Room Deluxe kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Room Deluxe

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Luxury kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Luxury

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Luxury kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Luxury

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Suite Junior With Pool View kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite Junior With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, (1001)
Hinta on 422 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
25.3.–26.3.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Perheystävällinen rantakohde, jossa on 6 ulkouima-allasta
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan ja 6 ulkouima-allasta.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tarjoaa 425 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on untuvapeitot. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta ja 5 poreallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, yksityinen ranta, vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos meksikolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi teemaravintola La Adelita
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla, vartalokääreillä tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde) ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Akumalin ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 6 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria, rantabaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja höyrysauna. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
La Adelita – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
El Dorado – pihviravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Sumptuori – sushibaari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Portofino – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Lola – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 uima-allasbaaria
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Tekemistä

  • 5 poreallasta
  • 6 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Racquetball/squash
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Segway-vuokraus/-ajelut
  • Shoppailu
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Veneretkiä
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Palvelumaksu: 10 USD
  • Tilojen käyttömaksu: 35 USD per henkilö, per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: kylpylä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 429 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 324 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 122 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 63 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 63 kautta 1001 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Maria Aimee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

ALEKSANDR

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It all started with room not being ready to check in till almost 4 pm instead of 3:00pm. Had to move from the first room on the second day due mold being all over the place. Also, Safebox battery died and after calling help desk I was told to wait 10 minutes for someone to come and fix the issue. After 20 minutes of waiting and no one showing up, I called again and was told the same to wait for another 10 minutes. Waited for 30 minutes, still no one showed up. Went to the front desk and explained the situation, was told that their supervisor was going to come right away. Unfortunately, it was a lie again! No one showed up and I simply wasted over 3 hours of my vacation time waiting with no one ever coming. It was my 2nd time at this resort and unlike first stay, this time, I left feeling very disappointed due to extremely unfriendly unreliable customer service.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Rebecca Marie

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

carly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort is sad. The property is tired and poorly operated. Because of the size of the properties, we were unable to make reservations at the restaurants as they required 2 days in advance notice. I saw this as a missed opportunity to notify guests of the requirment ahead of arrival. We were left with the buffet and poolside restaurants which both had inedible food and almost unsanitary. Pool drink service was really slow, i learned quickly not to order anything that was frozen (pina colada, etc). By the time the pool server brought it 20 minutes later it was almost melted. I suggest you get in line at the bar before ordering with the server. Staff is nice, service was fine and I did appreciate the housekeeper replenishing the bottled water daily. Best part of my stay was when I checked out.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Jay Russell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service is good. nightly entertainment is great . Multiple dining options. The resort is walkable through the jungle . The staff is very friendly
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Jeremy

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Peggy Joan, Lunenburg

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great pools and bar service. Beach was rocky. I preferred the pool. The buffet restaurant's food was very average. Cruise food is so much better. The restaurants that required reservations had excellent food, but it was difficult to get a reservation unless you booked early in the morning. The Chic show and dinner was excellent.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Cristina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a fabulous time at this resort. Great beach great amenities. Was more family and children than I anticipated
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Elvira

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely place
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Dan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Laura

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really liked everything about the hotel—the facilities, the restaurants—but I absolutely loved the beach; it’s simply divine. The staff were generally great, though I did have a small issue with the lobby supervisor and one of the people who answered the phone, as I was initially given the wrong room. However, everything was resolved by employees who truly understand what customer service is all about. One area that could use improvement is the attention to food quality at the sports bar. Also, the rooms in the Colonial section could benefit from some renovation, including the furniture, beds, etc. But the pool, beach, and restaurants were fabulous."
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Eduardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Rosa Ines Pullay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Volveria a ir tiene mucha variedad
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Juan Donato Solorzano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice and clean
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Dafna

Hyvää: Siisteys
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Dafna

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Sonia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They offer pool side rooms which is a lie we were about a 4-5 minute walk to the pool. And when asked the people there were not apologetic at all just this is what you get attitude. Hard to get towels. Food was terrible and booking at restaurants was painful. The pool you could see that it had not be scrubbed as you could see the scum line.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jacob

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Rooms could have been cleaner and better maintained, but the resort was great and had a very safe, peaceful and fun atmosphere
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Bigyan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Kimberly

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

German

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

German

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Irma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is great! I would say the service is what needs improvement! they never refilled the mini fridges as they said they would even after I complained to front desk. Food quality was not what I expected! Out of the few restaurants I tried El Dorado was the best! It is family friendly!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Neehar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Non-buffett dining options required reservations days in advance even though none of them were full each night. We were there 3 nights and managed to get into one restaurant that was not a buffet. Mangroves around property held stagnant water and produced an awful smell that infiltrated into the rooms. Beach area was small. Pool areas were nice. All inclusives have lost their luster. Good and drinks are mediocre at best. Bars are under staffed.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024