Kigali Serena Hotel

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Kigali Serena Hotel valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Standard-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto
Lounge
Ulkouima-allas

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250
  • Union Trade Center
    16 min kävelymatka
  • Ntarama Church
    17 min kävelymatka
  • Club Rafiki
    3 min ajomatka
  • Kigali, Ruanda (KGL-Kigalin kansainvälinen lentoasema)
    27 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Superior-huone

  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone

  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone

  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Executive-sviitti

  • 70 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Kigali Serena Hotel

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja kuntosali. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, allasbaari ja välipalabaari/deli. Siivouspalvelu ei ole saatavilla.
Kigali Serena Hotel tarjoaa 148 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja bidee.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 2 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Kigali Serena Hotel sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä ja kävelymatkan päässä kohteesta Union Trade Center. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Union Trade Center ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Ntarama Church
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Kigali Serena Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Kigali Serena Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 6.30–9.30.
The Milima Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
The Sokoni Restaurant – ravintola paikanpäällä.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja swahili

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–9.30
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Korotettu WC-istuin
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 4 rakennusta
  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Kigali Serena Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 35 RWF per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 18 RWF yhteen suuntaan (4–12 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero A505/06

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Kigali Serena Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 82 kautta 122 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 122 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 122 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 122 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 122 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Michel, Kalamazoo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

DANIEL, Hong Kong

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Priscilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 star quality service
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely lovely place
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great feeling
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Katherine

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

ELLENOR

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice outdoor pool.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Kentaro

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

Sarah, Toronto

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Greg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Emerson, Jackson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.

10/10 Loistava

Reuben

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Julia

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Patrick

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Arthur

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

castro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Johannes

Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

6/10 OK

Wen Jie

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

8/10 Hyvä

NYIRARERWA

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020