Näytä kaikki majoituspaikat

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
Kajakkimelonta
4 baaria, allasbaari
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen

Arvostelut

6,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Kolmen joen luontopuisto
    ‪7 min ajomatka‬
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 min ajomatka‬
  • Maroma Beach
    ‪12 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪42 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald)

  • 64 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) kuvat

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald)

  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

  • 35.0 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, valtamerinäköala kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, valtamerinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala puutarhaan kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
3.9 kautta 5, Hyvä, (1005)
Hinta on 331 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
25.4.–26.4.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhemajoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta ja joka on lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 5 ravintolaa ja rannan, jossa on mahdollisuus purjehtia.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa 979 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, poreallas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa, kahvila, allasbaari ja 4 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • BlueBay SPA hemmottelee asiakkaitaan vartalokuorinnoilla, hieronnoilla tai refleksologialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja kajakkimelontamahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan ravintolasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Camaleón Mayakoba Golf Course ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gran Coyote Golf
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät, porealtaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tässä majoituspaikassa on 3 kokoushuonetta. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön 5 ravintolaa, joissa asiakkaille on tarjolla on vain aamiainen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lentopallo
  • Poreallas
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Shoppailu
  • Soutu/melonta
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,4
Arvosana 10 - Loistava. 269 kautta 1117 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 236 kautta 1117 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 243 kautta 1117 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 170 kautta 1117 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 199 kautta 1117 arvostelua

6,8/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Jasmine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The resort was nice, but they did charge us a fee for “stained” linen.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Philip

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
After staying at this resort 3 times previously much had changed. The biggest complaint among guests is the lack of chairs around the pool. Food was good Xmas and New Years Eve but not so great on regular days compared to other resorts we frequent. Staff were friendly and helpful. Another big negative was the lobby gave our room to new guests twice while we were in the room. These new guests just showed up at our door with suitcases and door keys. Overall not a plessant experience.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Renato Luis

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Transfer from Reception/Restaurant to rooms should be better organized. On a rainy day it is really complicated. Restaurants should be better structured to receive larger groups. Staff should be trained to speak English as most of the members had difficulties to communicate with guests. Rooms maintenance to be strongly improved. Small number of chairs on the pool area, generating issues to accommodate guests. Several activities that needed coin, such as scale for luggage weight check, pool table, fussball could not be used because the hotel has no change. Good hotel in general, but needs to improve to be the 5 star they sell on internet
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

LEANDRO

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

wilfrido, charlotte

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No, 4 star hotel.Dated and smelly rooms. Horrible food. Look somewhere else. Do not waste your money
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Stephanie

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Décevant
Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tyrel Daryl

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wouldn’t recommend this property to anyone else. Just came from here and never going back. Took my girlfriend on her first trip and I apologized for an awful experience. Our bedroom floor was constantly dirty even after the maid. The bed was always full of sand and we showered before entering bed all the time. We noticed things missing like a thing of gum and a chocolate bar (yes I know little items but still), that the maid must’ve took on us because we could not find them nor did we finish them. The ceiling fan made me feel like it was gonna fall off and land on me with how bad the bearings were. The AC quit on us twice and had to call room service each time. The water in the shower I wouldn’t call hot. The buildings are definitely outdated so you hear every sound coming from the hallways. When I booked this trip, I specifically chose for “partial ocean view” well my view was literally a swamp. Not happy at all. Terrible choice I picked. I heard this hotel offers free bottles of tequila if you leave a good review. That’s probably why they have 4.1/5 stars. Gotta bribe people somehow. But here’s the real trick. All around the resort it feels like back home in the boonies and swamps. DO NOT COME. waste of money. Also had to pay for my own shuttle to and from the airport on top of the expensive trip this already costs me. Brutal.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Aaron J

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Limited buffet food, limited towels, limited hot water, limited seating at pool
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Tatiana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The outside landscaping and hotel staff friendliness was exceptional. However, the rooms and buildings are outdated & need remodeling, there were cracks in sinks and we had mold in one of our rooms. The phones weren't working (we had to use our cell phones to call front desk) in none of our rooms. The room keys stopped working for one of our rooms, we got locked out and had to.wait for maintenance to fix the lock.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Marc

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

James

Matkusti kumppanin kanssa
Overall our stay was good. The food was okay, the grounds were nice (but the lobby and some of the main building areas need to be updated and have better lighting added), and the ease of booking specialty restaurants was nice, but not having hot water in your room all week and lack of organization in the lobby for check in and questions was frustrating. If I was looking for a get away to somewhere warm again and the price was right I would stay here again.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Wendy Charlene

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a mediocre property, definitely needs updates or a rebuild soon. We did enjoy our time at the beach. Had to wake up to get beach chairs by 6:30 so thankfully I’m an early riser! Staff were kind and helpful.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Traciann

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First, I would like to say that the staff was incredibly gracious, helpful and hardworking. We REALLY liked the staff! They put on a wonderful New Year’s Eve dinner and event. Muchos Gracias to the staff!!!! What was frustrating was that we never had hot water (multiple phone calls, trips to the front desk), it took 2 days before we could get towel cards so we couldn’t get beach towels(they didn’t have enough cards. But plenty of towels! ). People were able to save chairs at 5 AM at the beach for the entire day. We could never get chairs at the beach. There were multiple small inconveniences that we were willing to overlook, it was the holidays, we understand but not having hot water and towels was not ok. When we called room service, the phone was answered 2 out of 9 times, over the course of 6 days. I will be requesting a partial refund as this was supposed to be a special vacation for us too. We requested a different room and was told it was not possible.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Koni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A lot of walking between beach & rooms. The golf cart shuttles were nice but not super convenient. Resort should invest in more pool chairs, if you didn’t reserve chairs at 7am, you had to sit on the concrete. Restaurant options were acceptable, the ala carte restaurants were the best!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Charlotte

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We could tell they were still recovering from the hurricane but everything was clean. Staff was friendly and campus was nice and lots of foliage. Loved the wild life too
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

LEANN

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

steve

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

steve

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful ,but needs renovation, plus to .many kids, needs a adult only resort.

6/10 OK

Jo-Anne, Mirabel

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Evandro Jose

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
1. Front desk stafd doesn't speak English. 2. Missing chairs in the pool, a lot of guests reserve chairs with towels because of the small amounts available. 3. Reservation for dinner was very easy as special restaurant are small. 4. Just 2 bars on the pool are with just 1 or 2 bartender, causing 20min wait for a drink. 5. In case of rain they don't have enough shuttle to move guests to the restaurants. 6. Elevator on the apartment building barely works. On my case were broken 4 days on my 7 days stay.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Alam

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Horrible check in experience the rooms were dirty.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Landy, Parksville

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spent 18 days over Xmas at the Blue Bay. Our room (3rd Floor) was spacious with an Ocean view. Housekeeping staff were excellant. With 5 ala carte Restaurants our favorites were the Italian and Mexican. Even the buffets were really good with lots of choices for you. Huge pool area could use more chairs as you need get up at 7 and grab some. 2 Bars, one with swings which is the Social one for meeting people. Unfortunately the ocean in that area is full of Sargasso which made it a bit dirty to swim in. Hotel was trying to keep it as clean as they could, but wasnt crystal clear blue as Im used to. Place could use some updating as its getting on 20 yrs old now. All in all though it was a nice relaxing Vacay and quite enjoyable.
Yöpyi 17 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Luis Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todo bien solo algunos detalles en la habitación y problemas con el ascensor, muy muy pocos camastros en el area.de playa eso muy mal
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Rebecca

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we checked in our room was wrong and they weren’t willing to make it right. It’s hard to get into the restaurants because you have to make reservations days ahead. The food at the buffet is under cooked. There were two bars and the no adult pool like advertised. Very limited pool loungers so you have to be up at 7am to get one. The excursions are terribly expensive if booked through the hotel and not to mention they are under construction throughout the hotel. The whole experience was sub par and not worth the money we paid.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Alexandre

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024