Näytä kaikki majoituspaikat

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta
4 baaria, allasbaari
3 ulkouima-allasta
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
Kajakkimelonta

Arvostelut

6,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    7 min ajomatka
  • Gran Coyote Golf
    9 min ajomatka
  • Maroma Beach
    12 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    42 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald)

  • 64 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) kuvat

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald)

  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

  • 35.0 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, valtamerinäköala | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, valtamerinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala puutarhaan kuvat

Deluxe-huone, näköala puutarhaan | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Room Superior With Partial Sea View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Room Superior With Partial Sea View

  • Osittainen näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Room Standard With Garden View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Room Standard With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Room Deluxe With Sea View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Room Deluxe With Sea View

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Uima-allas
Poreallas
All inclusive
Kylpylä
3.9 kautta 5, Hyvä, (1002)
Hinta on 373 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
14.1.–15.1.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhekohde, jossa on 3 ulkouima-allasta ja joka sijaitsee kohteen El Camaleón Mayakoba Golf Course lähellä
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 5 ravintolaa ja rannan, jossa on mahdollisuus purjehtia.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa 979 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan 5 ravintolaa, allasbaari ja 4 baaria tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • BlueBay SPA hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, vartalokuorinnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Camaleón Mayakoba Golf Course ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gran Coyote Golf
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät, kuumavesialtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä välipalabaari/deli ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tässä majoituspaikassa on 3 kokoushuonetta. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön 5 ravintolaa, joissa asiakkaille on tarjolla on vain aamiainen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 4 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Kuumavesiallas
  • Lastenallas
  • Lentopallo
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Soutu/melonta
  • Yksityinen moottorisoitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,4
Arvosana 10 - Loistava. 259 kautta 1068 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 226 kautta 1068 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 227 kautta 1068 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 158 kautta 1068 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 198 kautta 1068 arvostelua" "

6,8/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Memo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un hotel muy grande sin embargo no hay muchos carritos para trasladarse de un lugar a otro y se pierde mucho el tiempo estando caminando. Las instalaciones ya son muy viejas y les hace falta mucho mantenimiento, los cuartos huelen mucho a humedad y las camas están muy viejas y sucias. El trato del personal es muy amable.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

johnny

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Deberían mejorar la barra de licores.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Alberto

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Yericia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staffs were amazing the place was beautiful and the food was great
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Nathalie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Shambree

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Staff
The staff was fantastic! Very friendly and helpful. The AC needs some improvement and the could use some repairs. But over all a very nice stay. They were making repairs all over the resort while we were there, so this review may be improved soon. They are do push to buy an membership but its not as aggressive as some places ive been too.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

LARA CORAL Tinoco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nos toco buena habitación y con vista al mar, solo les falta mucho mantenimiento a las habitaciones. Hay muchísimo sargazo en la playa, en cuanto a la comida todo muy bien, el personal también muy atento. Lo padre es que cerca de ahí hay un manglar que se une con el mar y esta super lindo, solo hay que caminar unos 10 minutos por la playa.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

James

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Value
Clean and friendly,food was good Only problem was power outages at some points and are key card was deactivated twice. Overall for the price we paid,it was a good value,especially for families and groups.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

6/10 OK

Eloisa De la Parra

Matkusti kumppanin kanssa
No me gustó que me quisieran vender una asociación con el hotel y aunado a una platica de 2 hrs se molesten por no querer comprar..el restaurante enseguida de la playa no cuenta con aire el único que tiene es el festival.. Te hacen hacer fila porque le dan preferencia a los asociados de ese hotel
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

LAURA MOLINA

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Tania, Lodi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Sure, here's a revised version: --- The hotel is not bad, but it is not the best either. Many parts are under construction. There are only two buffets, which at night are used as restaurants with reservations. The staff is very good, although they try to sell you programs that, according to them, are no longer "time shares," but in my opinion, it's the same dog with a different collar. They tell you that they will give you a welcome breakfast and that they need 90 minutes of your time, which turns into almost 3 hours. We paid $7.00 USD for a hotel taxi to take us from the lobby to the hotel entrance because the tour bus could not come to pick us up. The room is not bad, but it is not the most beautiful; it is a bit old. There is only one swimming pool, although it is quite large. If you travel like I do with the all-inclusive package expecting to enjoy Coronas 🍻, let me tell you that this is not part of the all-inclusive. The check-in service is a little disorganized, and the heat is horrible. The beach has a lot of seaweed, and I didn't really have time to enjoy it. In conclusion, if you are looking for something economical just to sleep and barely be in the hotel, it is a good option.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

SERGIO

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Alma Cecilia

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Ricot

Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Ronelson

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
After reading comments about this property and it’s staff before our trip, I did lower my expectations already. The property was massive. Staff are incredibly great and helpful and respectful. Some may find them very rude maybe because most of them does not understand nor speak english. Despite this, they still try their best to help us in every way they can. Food, I may say is very sub par, they can do better. The only time we enjoyed our meal was when we had dinner at the Italian restaurant. My daughter had a blast! She was given a second entree when she asked and our server gladly gave her the lamb chops that she asked. They truly made her day ( she was sick and is on bed the entire day). The downside is that we had to make dinner reservations the day before. Our Steak night dinner was such a disappointment. As I’ve said, they can do better. My daughter had the duck, in which we have to pay extra (around 20 usd). Steak and duck are both salty. They asked me to sign the charge slip even before our dessert was served, which by the way took them forever. Maybe they did this because my husband and my MIL left before dessert was served. Avoid breakfast and lunch at the buffet area by the beach, so much flies! Drinks, all are too sweet for my liking. The cocktails are so sweet it can give me diabetes. The only cocktail that I liked was their margarita. Pool closes at 7 pm, too early! Beach area is ok. Beach along the hotel zone is way more better!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

EFRAÍN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Diana

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Oscar

Muy buen servicio en todo
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Rebeca

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
ME COBRARON EXTRA
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

raul

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy mala atencion pesimo aseo instalaciones en ruina y muy mal servicio
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Aranza

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo el servicio estuvo padrísimo disfruté cada momento con mi familia Gracias por todo
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Jose Alfredo Rios, México

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Lastima del lugar por que no esta del todo mal, el problema es que ya es un hotel viejo y no le han dado mantenimiento y se siente mucha humedad, en general se sienten y se ven las instalaciones viejas, no las actualizan, tienen problemas con el aire acondicionado, en el cuarto que me dieron por segunda vez por el primero no le sirve las puertas que dan a la terraza, con el aire apagado, se sentina muy fría la habitación que afecta para dormir. Lo bueno que tiene es su comida, no esta mal, el personal si es atento, y por último el tema del robo por respirar, eso debe tener cuidado, por que no es posible que cobren eso, lo realizan indicando que es un impuesto pero no dan ningún comprobante fiscal...eso es solo una invención de todos los que proveen un servicio en Cancún, de por si es un robo todo esto del turismo y ahora con esos mentados impuestos...no es posible....el turismo no debe ser una activad por la que se tenga que pagar cantidades exageradas, en fin ...espero corrijan todo lo que les indico.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Tom

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have a lot of reneverations to do on the property and there is no swim up bar this is just not true
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Atul

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Omar, Bloomington

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen lugar para quedarse serca de la playa con la familia ♥️
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024