16.9.2024 Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
Cher client,Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et vos notes élevées sur notre hôtel, notre personnel et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt. Cordialement,Mª Carmen Rodríguez A.Service des relations avec les clients
27.5.2024 Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns bei Ihrem letzten Aufenthalt in dieser wunderschönen Stadt als Ihr Hotel in Sevilla ausgewählt haben und dass Sie sich ein paar wertvolle Minuten Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine so positive Bewertung zu unserem Pool abgegeben haben, der sich perfekt zum Entspannen nach einem Tag voller Besichtigungen oder einfach zum Entspannen und Genießen eines köstlichen Cocktails am Abend eignet. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Sevilla wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin unsere beste Aufmerksamkeit. Aufrichtig, Mª Carmen Rodríguez A.Abteilung für Gästebetreuung
25.3.2024 Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
Dear Customer,Thank you for choosing us on your recent stay at this beautiful city, Seville, and for sharing your opinion to other travelers.We appreciate your rating and we hope you have enjoyed your stay at our Hotel.We hope to welcome you again on your next trip to Seville and offer you the best of our services. Until then, receive our best regards.SincerelyMª Carmen Rodríguez A.Guest Relations Department
18.4.2023 Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
Dear Customer,We appreciate your rating and we hope you have enjoyed your stay at our Hotel.We hope to welcome you again on your next trip to Seville and offer you the best of our services. Until then, receive our best regards.SincerelyMª Carmen Rodríguez A.Guest Relations Department
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 10ta – 30. 4ta:
Hotel Silken Al Andalus Palace tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan (kauden mukaan), kuntokeskuksen ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Hotel Silken Al Andalus Palace tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja myyntiautomaatin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Hotel Silken Al Andalus Palace tarjoaa 623 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen LED-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, pankkikortit ja käteinen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.