22.6.2018 CLHR_MARCOM
Dear Wendy, Warmest greetings from Tunamaya Tioman Island. Thank you for taking your time in writing us a review regarding your stay experience with us. We are elated to know that you are overall satisfied with your stay and we have taken note on the coral reef issue. As we speak, we have escalated the issues to respective department as well, we value all valuable feedback from our beloved guests like you. With that, we are looking forward to welcome you back to our sunshine shore soon.
Tunamaya Beach & Spa Resort Tioman Island tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tunamaya Beach & Spa Resort Tioman Island tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, pelihallin/-huoneen ja kiertoajelu- tai lippupalvelun.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Tunamaya Beach & Spa Resort Tioman Island tarjoaa 54 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on kahvin-/teenkeitin ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous on saatavilla päivittäin.
Pawana – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ombak – baari paikanpäällä.
Tässä lomakeskuksessa käytössäsi on ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Lomakeskus tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan lentokoneella tai veneellä, ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 72 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Saaren lomakeskukseen pääsee lentokoneella, pikaveneellä ja lautalla. Varaa kuljetus ilmoittamalla tietosi majoitusliikkeeseen vähintään viisi päivää ennen saapumista. Majoitusliikkeeseen tarjotaan myös maksullisia yksityisiä tilauslentoja Senain kansainväliseltä lentoasemalta ja Subangin Skypark-terminaalista. Lennot on varattava vähintään 30 päivää etukäteen lomakeskuksen kautta.
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan lentokoneella tai veneellä. Kuljetukset tulee vahvistaa vähintään 72 tuntia ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille asiakkaille. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.