Näytä kaikki majoituspaikat

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkoporeallas
Majoituspaikan sisäänkäynti
Aulan oleskelutila
Näkymä huoneesta

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Baari
  • Poreallas
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780
  • Las Palmas Publicin ranta
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Paraison ranta
    ‪4 min ajomatka‬
  • Tulumin Maya-rauniot
    ‪10 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪54 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Kore kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Tulum kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

  • 59 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

10 ulkouima-allasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, (331)
Hinta on 507 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
9.5.–10.5.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Vain aikuisille tarkoitettu lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja 4 poreallasta
Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on 2 ravintolaa, ulkouima-allas ja 2 baaria. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, allasbaari ja sauna.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa 94 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen poreallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 4 poreallasta, kuten myös ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylästä löytyy 10 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Nirvana Restaurant, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta ja 2 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia valtamerinäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen 4 porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto ja 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Las Palmas Publicin ranta
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 poreallasta, ulkouima-altaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä välimerellinen lomakeskus on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Nirvana Restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Specialties Shangri-la – kuppila, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (alkoholittomat juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Uima-allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Nirvana Restaurant
  • Specialties Shangri-la

Tekemistä

  • 4 poreallasta
  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Karaoke
  • Kuntosali
  • Pelejä
  • Polkupyörävarasto
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • 10 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Ei hissiä
  • Sileä lattia huoneessa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200.00 USD per yöpyminen
  • 200.00 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 436 kautta 993 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 235 kautta 993 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 125 kautta 993 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 71 kautta 993 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 126 kautta 993 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

4/10 Huono

Mette

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Edgar Ricardo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Saul Alonso

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Daniela

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

JORDAN

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disgusting hotel. I left after 1 night (was supposed to have 6 in total). I was having no water in the room. As a policy they shut it down between midnight to 6am every night. I was promised a refund but the hotel manager is not responding to Expedia and not answering the phone nor messages Stay away this place is a pure scam!!!!!!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Lorenzo

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Fahad

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
We left after our first night there. Couldn’t get our money back for the remainder of our stay.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Gil Igal

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If I could give 0 stars I would. No water between midnight to 6am. As a matter of policy, they simply turn it off. Described to me as a “little inconvenience” by the lady in the reception, who confirmed it’s every night like this. We booked 6 nights with this hotel and left after the first night. The morning after upon checking out I demanded to get a refund for the rest of the nights I was told By another receptionist that it’s just a one time thing, Don’t believe them if they tell you that it’s an issue that resolved, it’s not. I mean at least be honest with me and don’t lie! When I requested the refund they said I need to contact the agent I booked from - which was Expedia, which I did. They claim that the booking was done through “Hotel beds”, website I never heard of and claim they didn’t get any message from Expedia about my refund, thought I have chat screenshots and records of all communications with Expedia and with the hotel. Doesn’t look at all like the photos, very dirty and disappointing. Please, do yourself a favor, stay away!!!!!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

Parisa

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property needs a TOTAL renovation. It was dirty, with walls full of crack. Not happy at all and won’t come back again!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Cathleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

2/10 Hirveä

Latasha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ood morning Fenriquez We checked into Kore Tulum on Friday Jan. 3, 2025, during the check in process we were informed about the policy of lost keys and lost bracelets. However we were not informed about the water being turned off at certain time of the night. We left our room around 9pm and returned to the hotel with no running water, which is totally unacceptable. The hot tub was dirty and prior to leaving the hotel the water in the hot tub the water pressure was very low. Are returning to our room after a long night on vacation we were hit very a very uncomfortable unpleasant situation to not being able to take a shower. The front staff members inconveniently offered us to walk to another building in the late night to take a shower for 10 different people. This is not how I expected my vacation to be. This morning we asked to be changed to another building and room because the staff informed us that water will be shut off every night from 12am to 5am. Also the water temperature was cold this morning once the water was turned back on. We are requesting to be moved into new rooms where the water is not being shut off! The staff Sebastian stated the water is only turn off in building 1 and 2! This is not fair that we pay our money to stay and can’t enjoy and nice how shower once we come in from our night out. The shower towels were dirty the sheets! This was the worst hotel i have ever stayed in.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Trenae

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is the worst property ever save yourself and do not stay here there was no running water st night jacuzzi didn’t work and that was an upgrade. There was no help from Expedia or staff regarding this matter we had to be back before 11 to shower we were offered another room not to switch but to shower in .
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

imani

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would like to request a full Refund just for my Stay I had the absolute most horrendous experience in my entire life at the resort we stayed in. Upon arrival they informed us about the room key and wrist band me and party went out to eat came back to the ac not working and no running water when we told the staff they said there was nothing they can do about it we had to go to another room to shower which was about a 5 min walk outside in the dark the next morning we were told the water would be back on and wasn’t the water pressure was really low an there was no hot water please do something about this manner I spoke with the resort ppl an informed them that I would be requesting a full refund and they said to go through the booking agency also the restaurant we ate at the menu was out of everything the whole experience was horrible and a waste of time in a beautiful country
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Markeasha

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
From the time of arrival my experience was horrible. They had my reservations wrong and refused to help resolve the issue. When I asked for management they again refused to allow me to speak with management the entire time. Once night fell and I wanted to shower from a long day of travel; there was no water. The staff stated they turn the water off every night until 5am. This was the most inconvenient thing I have ever heard of. The towels left in the room were dingy as ever. They basically looked black they were so nasty. The hot tub I had in the room for up charge did not work. I asked for a microwave and staff told me the microwave was in the restaurant and when I went to the restaurant who stated there is no microwave it’s broke. The entire resort was nasty, old and looks like it’s closed down. My entire stay was horrible. I am requesting a refund for my stay as I have discussed with the resort staff as well.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Domonic

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
mole unclean no water AC, not working
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Ghanshyam

Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Priscilla Tiffany

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Elizabeth

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Manuel

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Relajación máxima

La habitación increíble, super limpia y cómoda. Con jacuzzi privado delicioso. Lo único malo fue que la alberca estaba fría y realmente no te podías meter. El personal super amable y servicial, solo que el servicio es lento y a veces no había varias cosas del menú. Es un lugar muy tranquilo y execelente para relajarte. Para ir a la playa se toma una bici del hotel y se hacen 5 minutos a la playa de parque jaguar que está espectacular.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Karine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
C'était parfait comme endroit pour relaxer et passer du bon temps. La chambre était très grande, ménage fait tous les jours, personnel a l'écoute et gentil. Bien qu'il n'y avait qu'un seul restaurant il y avait un nouveau menu aux deux jours et tout était bon. J'ai vraiment passé des moments j'y retournerais sans hésiter.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Ghanshyam

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was so awful that me and my family checked out after just one night. The towels were not clean, nor were the rooms. "Room Service" did not exist. I took pictures of the clumps of chlorine in the pool. Two restaurants were advertised; the hotel only had one. The list of problems with the place is endless. It is fraudulent of Expedia to advertise this hotel the way that it does. There should be laws against this.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Seth

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Rosalie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property has potential if the hotelanagers or administration would invest in the up keep. Food was very limited, no activities directly from the hotel, you needed to book with another hotel in order to do activities. The staff was really friendly and very respectful and willing to accommodate, but they can't help the limitations that they are up against.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

NELSON JUNIOR FERNANDEZ

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024