Nomade Tulum

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Nomade Tulum valokuvagalleria

Ulkopuoli
Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Aire) | Terassi/patio
Rannalla
Deluxe-huone, 1 parisänky, näköala puutarhaan (Treehouse) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Sviitti, 1 suuri parisänky | Yksityinen uima-allas

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Tulum-Boca Paila Km. 10.5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780
  • Tulumin ranta
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Ven a la Luz Sculpture
    ‪2 min ajomatka‬
  • Playa Akun
    ‪19 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪66 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Arena)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, useita sänkyjä, näköala puutarhaan

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, rantanäköala

  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Superior-huone, 1 suuri parisänky, rantanäköala

  • Näkymä rannalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Aire)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Premier Jungle Suite)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala, valtameren rannalla (Ocean Front)

  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 parisänky, näköala puutarhaan (Treehouse)

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Bungalow)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala puutarhaan (Jungle)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Double Up Room)

  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Nomade Tulum

Rannalla sijaitseva vaihtoehto, jossa on ulkouima-allas, Tulumin ranta sijaitsee lähellä
Nomade Tulum tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 2 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Nomade Tulum tarjoaa 68 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke tai terassi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämä lomamaja tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tässä lomamajassa käytössäsi on ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Y´aan tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja.
Nomade Tulum on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos paikallinen ja kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Macondo
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Y´aan tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vesiterapialla, hieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla joogatunteja
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Tulumin ranta ja 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Sian Ka'anin biosfäärialue
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Nomade Tulum tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Nomade Tulum tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4 tähden lomamaja sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Macondo – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
La Popular – rannalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • La Popular
  • Macondo

Tekemistä

  • Joogatunteja
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Turvalokero
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 10.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Nomade Tulum ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 600 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Nomade Tulum tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 10.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Nomade Tulum Hotel
Nomade Tulum
Nomade Tulum Resort
Nomade Resort
Nomade Tulum Lodge
Nomade
Lodge Nomade Tulum Tulum
Tulum Nomade Tulum Lodge
Lodge Nomade Tulum
Nomade Tulum Tulum
Nomade Lodge
Nomade Tulum Lodge
Nomade Tulum Tulum
Nomade Tulum Lodge Tulum

Nomade Tulum – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 424 kautta 621 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 96 kautta 621 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 621 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 621 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 37 kautta 621 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

natalie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Amin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Don't book it.
The hotel is abnormally dark- service level by calling room service or concierge is a coin toss if someone picks up. We called for 5 days straight for extra towels, and not once it was delivered. Rooms are super dark and absolutely not kid-friendly. Be ready for hot water to run out and cockroaches and raccoons to visit your room throughout your stay. We are never staying here again. And for the price you pay, as if you’re in Beverly Hills 5-star resort, the food is half okay. We are not staying here ever again.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Toxic and carcinogenic!! Beware!!!
We had the ocean front suit, #105. We immediately noticed a very strong foreign smell all throughout the room. It smelled a bit like moth balls. After a day I realized they had used old railroad ties for the front door and the bathroom counter and other elements in the suite. Railroad ties are soaked in creosote which is a toxin and known carcinogen and should NEVER be used indoors for construction. Then we started smelling strong sewer smell. It was coming from the drain in the shower. So half the time it smelled like a cesspool and the other half like a toxic factory. We had to keep all the doors to the outside open the entire time. I called the manager about 5 times to come to the room so I can show him person the issues. He finally showed up and agreed with everything and said he would “do something for us”. We had the second most expensive room. I paid average of $1250 per night! So when I went to check out I asked what they “did for us” to compensate for the room filled with toxic carcinogenic material and the lady looked at me blankly. A different manager was there and I again voiced my concerns to him. He started fiddling with the computer and said the best he could do was take 20% off the food bill. I kept pressing him and explaining our horrible experience in the room and in the end “all he could do” was give me a $133 discount off my entire stay which was well over $7,000 total. I was shocked. I will never be back to Nomade or their property next door, Be Tulum.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Alla

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place is unique and overall was a good stay. I’d say more than a week might get a little boring, it’s a little remote so you could taxi to places but we didn’t want to. Pretty good food options around. Food quality is good in the area and the resort although I would say the food tasted better the last time I was there 4 years ago. Service food wise is a bit long when you’re dining in. Breakfast would be an hour long on average for 2-4 people. Food & drinks tasted better at the restaurant vs having it served to you at the beach. You can walk the hotel with no shoes which is cool but then sand ends up in your room and bed and they don’t have slippers so I didn’t like that. Service is not as good as it would be at an all inclusive resort, seems like they don’t really care but still fine. If your room is closer to the beach than your room is quieter, we heard a lot of complaints from guests about the rooms closer to the road and the running generators. They have a 2nd restaurant open on Thursdays which the music played really loud until 1am and that was frustrating, they said that restaurant was going to be open in December every day in 2024. Sometimes the neighboring resort had music thumping until 12am. If your staying in the tents you’ll hear way more overall.

6/10 OK

Nabil

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beware the raccoons. Keep your chocolates safe!
Hotel is great right on the beach. We took a tent room in the jungle and came back at night to find our room being ransacked. Y what I can tell were raccoons who stole all our duty free chocolates from our luggage which we found quite hilarious. What I didn’t like was the hotel didn’t give us a late check out after I did request in advance and they hotel was clearly not full I feel they just didn’t want to.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We had an amazing time at this hotel. The vibe was really laid back and mixed with nature. Private rooms , open baths , we absolutely loved it.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Mark E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Monika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a quiet and unique place.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Rafael Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love tulum
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

herman

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Everything except the humidity
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Jodi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was beautiful. Absolutely loved. Only thing I would hope they change since they are xatering to tourists is not calling some of the rooms “bungalows”. A bungalow and a tent are 2 very different things to pretty much everyone in the world, but apparently not to Nomade. They were very accommodating and switched my room (for an extra fee of course) but I never would have booked a tent. It was a lovely tent but not what I would’ve chosen. The actual room I moved too was FANTASTIC!!!!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Manuel

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Ricardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All fine
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

SIMON

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es muy bella, un estilo bohemio. Es para estar todo el dia descalzo. Los cuartos son muy romanticos, les falta luz de dia y de noche. Si llueve es muy antipaticos los caminos de arena para moverse
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Maria Elena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Sheilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estupendo
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Gaston

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Michele, north bellmore

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Berly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved it !!!

10/10 Loistava

Dayana

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Gino

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Just ok!
This was probably one of my least favorite resorts that I stayed at and I love to travel. I sent a message through hotels.com, emailed and called to book airport transportation and the hotel never answered the phone or emails so I was not able to book a shuttle to the hotel. I called when I arrived and they said there was nothing I could do because I needed to reserve in advance and I stated that I tried several times and it was like oh well. Trying to book a ride when I leaving was also a hassle but decided not to use them because the price is $120 for one way and that is pretty pricey. The first room I stayed in, room 11, the room had a moldy smell to it and come to find out it’s because of excess water. There was a leak from the ceiling causing water to be all over the floor so I had to have maintenance come in and out for that. The entry sliding door did not lock so someone had to come fix it. They fixed it and I ended up being stuck in the room and couldn’t get out and had to come fix it again. The door also did not close all the way so bugs were a problem. The room 11, was also right in front of the restaurant and next to music speakers, they are also really close to the room, so it was not comfortable hearing music all day. The second room they moved me to, room 7, had the same moldy smell, and this room door did not close all the way either. There were lots of ants in the bed so my legs were severely bitten etc, and it was just an overall unpleasant stay.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Anastasia

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir hatten hohe Erwartungen an das Hotel als Highlight unserer Rundreise, wurden aber leider enttäuscht. Positiv war der wunderschöne Strand und die dschungelartige Anlage. Doch der Aufenthalt im Bungalow war stressig: Die Kompressoren der Klimaanlagen erzeugten viel Lärm, der Boden hatte große Schlitze, durch die Spinnen und Insekten eindrangen, und handbreite Schlitze an der Badtür ließen ständig Mücken ins Zimmer. Das Zimmer war dunkel, Kissen und Bad müffelten, und Waschbären versuchten, ins Zimmer zu gelangen. Hinzu kamen unzureichender Service – kaputtes Telefon, kaltes Duschwasser am ersten Tag, nicht steuerbare Klimaanlage (wurde erst bei auf mehrfache Rückfrage behoben) und ignorieren unserer Bitte, auf das Housekeeping zu verzichten. Bei einem hochpreisigen 4-Sterne-Hotel hätten wir deutlich mehr erwartet und werden nicht zurückkehren.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

ANDRES

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Un lugar increíble en lo mejor de Tulum. Al hotel le falta mantenimiento. La habitación estaba abandonada. El restaurante y el beach club lo mejorcito. El desayuno increíble.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Omar

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024