Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"I stayed in early July 2016 just after the hotel reopened as a Mecure. It's clear the hotel & staff have a way to go before meeting guest expectation ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Wed 20 Jul 2016

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Studio, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Privilege, Kahden hengen huone, 1 parisänky

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Hotellin kuvaus

Mercure Hotel Raphael Wien sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Raimund Theater (teatteri). Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja business centerin.

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja sauna
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Wiener Stadthalle ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Schönbrunnin linna
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta

Mercure Hotel Raphael Wien -huonetyypin luokitus perustuu 6 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,3 /5 4.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.0 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 3.5 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.0 kautta 5.0

Hotellin Mercure Hotel Raphael Wien asiakasarvostelut

Kaikille (4) Pariskunnat (1) Perhe (1)
5/5
Iso siisti huone, hyvä siivous, rauhallista, hyvä ilmastointi, toimiva kylpyhuone, säilytystilaa vaatteille, tavaroille, myös kylppärissä. Hyvät sängyt ja tyynyt, tallelokero ym. luvatut varusteet, hyvä sijainti, metroasema lähellä. Ainoa negatiivinen asia oli huono yleisvalaistus huoneessa. Huone oli toimiva myös pidemmällä majoituksella.

, Päijät-Häme, Finland, 7.8.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 16.7.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5
Nahe der U- Bahn Station. Relativ ruhig gelegen. Fühlten uns wohl.

, 20.6.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
4/5
Mein Zimmer war modern und nett eingerechtet. Die Rezeption ist mal anders gestaltet (nicht der übliche Tresen). Sauna ist klein und leider keine Frischluft. Garagenzufahrt viel zu eng. Frühstück ist reichhaltig und gute Auswahl. Das Personal könnte etwas aufmerksamer sein (Saft leer, Teewasser leer, Rührei kalt). Leckere Kuchen.

, 10.12.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
5/5

, 8.10.2018

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
3/5

Caution: still ironing out opening issues

Pros: The room and furnishings were contemporary and stylish.
Cons: Staff quality, and attention to guest comfort, needs to be consistent, not 4-star day service and 2-star at night.
Location: While convenient & somewhat quiet, there's little in the immediate area to do and places to eat.
I stayed in early July 2016 just after the hotel reopened as a Mecure. It's clear the hotel & staff have a way to go before meeting guest expectation of a 4-star hotel. To start, the renovations were not done, nor was any work progressing during my stay. The current lobby does not match the photos the hotel is using. Hallways and other parts of the public areas are not yet complete. The room renovations are complete and well-done, however some of the rooms may be missing amenities (as I discovered after being moved). Quality between rooms is inconsistent; one might have a bathroom plug, another not. One might have the hot & cold water reversed while the other is missing its fridge (and staff don't care). I had to have the hotel switch my room after two uncomfortable nights. The night manager lied about the room's issue & ignored my complaint, while the day manager immediately addressed the problem. The second room ended up having an issue, and each again raising a complaint to evening staff was met with complete resistance; I felt treated like I was the problem for expecting to be comfortable. It's hard to rate the hotel staff because interactions between members was night and day. While all pleasant, one member was amazing and another lied to my face and refused to fulfil simple requests. I could forgive if the effort to try was made, but it was clear the person was over their head. The stay did not meet past Mecure experience, and I would not call this 4-star service.

, Berlin, 20.7.2016

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?

Lisätietoja hotellista Mercure Hotel Raphael Wien

Sijainti Wallgasse 23, Vienna, Vienna 1060

Lisätietoja majoituspaikasta

Mercure Hotel Raphael Wien tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Mercure Hotel Raphael Wien tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

  • 1 rakennus
  • 78 huonetta
  • 7 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1973
  • Business centre
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelu
  • Itsepalvelupesula
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Express-uloskirjautuminen
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge
  • Kirjasto
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Hissi
  • Savuton hotelli
  • Kokoushuone

Perheystävälliset palvelut

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Pyykinpesutilat
  • Jääkaappi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Wien (XWW-Wien Westbahnhofin rautatieasema) (1 km)
  • Metroasema: Mariahilfer Gürtel Tram Stop (0,2 km)
  • Majoituspaikan kuljetusvaihtoehdot: Lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Mercure Hotel Raphael Wien tarjoaa 78 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

  • Pillowtop-patjalliset sängyt
  • Taulutelevisio
  • Kaapelikanavat
  • Jääkaappi
  • Kahvinkeitin
  • Untuvapeitto
  • Tyynyvalikoimat
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Lisävuoteita (lisämaksusta)
  • Siivous (päivittäin)
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Hiustenkuivaaja
  • Tallelokero
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Puhelin
  • Silitysrauta ja -lauta saatavilla
  • Työpöytä
  • Pimennysverhot
  • Ilmastointi
  • Oma kylpyhuone
  • Pyyhkeiden vaihto (pyynnöstä)
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.

Läheiset aktiviteetit

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: milloin tahansa
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 35.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen.

Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Henkilökunnalle tehdään säännöllisesti ruumiinlämmön tarkistuksia
  • Asiakkaat eivät voi tarkistaa ruumiinlämpöään
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Turvajärjestelmä
  • Asiakkaille ei ole tarjolla suojavaatteita
  • Majoituspaikka noudattaa Safe Travelsin puhtaanapitomenetelmiä (WTTC – koko maailma)
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikka noudattaa tietyn brändin tai sääntelyviranomaisen puhtaanapitomenetelmiä ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Häkävaroitin
  • LGBTQ-ystävällinen
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Palovaroitin
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Asiakkaille on tarjolla yksittäispakattuja ruokia aamiaisella
  • Pysäköinnin korkeusrajoituksia sovelletaan
  • Pankkikortit

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 18 EUR per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 45 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 16 EUR per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 35.0 EUR per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Kansallinen luokitus

Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Itävalta. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.

url importing http://www.ebookers.fi/Wien-Hotels-Mercure-Hotel-Raphael-Wien.h11186-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Wien-Hotels-Mercure-Hotel-Raphael-Wien.h11186-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Wien-Hotels-Mercure-Hotel-Raphael-Wien.h11186-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&