Barceló Maya Palace - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Barceló Maya Palace - All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkotuoleja
Näkymä huoneesta
Huvimaja
Vastaanotto
Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Kantun Chin ekologinen puisto
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Cenote Azul
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Puerto Aventuras Marina (lomakohde)
    ‪4 min ajomatka‬
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)
    ‪261 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior-huone

  • 45 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti, näköala uima-altaalle (Premium Level)

  • 45 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Junior-sviitti, valtameren rannalla (Premium Level)

  • Näkymä valtamerelle
  • 45 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta
Barceló Maya Palace - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 6 ravintolaa.
Barceló Maya Palace - All Inclusive tarjoaa 756 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 3 ulkotenniskentät, kuntokeskus ja maksullinen vesipuisto , jossa on on vesiliukumäki. Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

U-Spa tarjoaa käyttöösi 20 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, klassinen hieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
Barceló Maya Palace - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Xpu Hán ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Mirador, joka on yksi majoituspaikan 6 ravintolasta ja 4 baarista
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 3 ulkouima-altaassa
  • U-Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, 3 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan uima-altaasta ja rannasta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde) ja 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Akumalin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde rennolle kävelylle – alueen valkohiekkaranta tarjoaa hienon näkymän merelle. Barceló Maya Palace - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 6 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös vesipuisto (lisämaksusta), ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Mirador – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
La Hacienda – buffetravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö.
Rodizio – ravintola, jonka erikoisuutena on brasilialainen keittiö.
Brasserie – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö.
Caribe – ravintola, jonka erikoisuutena on karibialainen keittiö.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Soutu/melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit

Viihde

Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 allasbaaria
  • 4 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Tekemistä

  • 3 ulkotenniskenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntoklubi
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lentopallo
  • Pelihalli/-huone
  • Piano
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 218 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 20 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Barceló Maya Palace - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 1.63 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 278 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 7 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Tilojen käyttömaksu veloitetaan, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttöoikeus: kylpylä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Barceló Maya Palace - All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Barceló Maya Palace - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 1102 kautta 1726 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 364 kautta 1726 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 143 kautta 1726 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 68 kautta 1726 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 49 kautta 1726 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jarret

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful resort! Kids loved it and we will definitely be back. Perfect blend of everything
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful family vacation. Everything was top notch including the beach, pools, food, drinks and entertainment options. We will definitely return!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Debra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food was fabulous. The staff was amazing. The property is beautiful. I loved swimming with turtles right from the shore.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Jessica

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Igor

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Darcell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I moved everything about this hotel and can’t wait to go back!
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Alyssa Marie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really amazing experience here, would definitely come again. This was our first all inclusive in Mexico and we had a blast. Just be mindful that check-in and check-out will take much longer than expected-that was our only complaint the whole week.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sergey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Mexican service seems turning to Cuban. Nothing will be done before your tips. The worst part is check in - check out. You can wait hours in the line just to ask for a couple of questions regarding the property.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Adolfo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

vivian Hyewon, Fullerton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a vacation with family in December 2024, was really nice experience. Highly recommended to book ahead dinner restaurant reservation. Mariachi in Rodizzio was magnificent!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Raymonde

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed the Christmas eve display and food. It was amazing. The serving staff was certainly well trained and was super friendly and helpful. We commend their work, willingness to help even after many hours working!?
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Dawn

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was fantastic, the property was clean and beautiful, the food was amazing. Several pools.all inclusive! Very family friendly.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Cianna

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tatyana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
At Barcelo Maya Palace I liked everything. Will come here in the next year!
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Jeanette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property. This is the 2nd time But check in took forever. Took an hour and a half
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Rudy

Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Edwin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The beach was great. That was about it. The service was absolutely horrible. It was not because the staff was mean it was mostly because the staff was incompetent. Checkin took about 3 hours. The staff rarely had a smile on their face. Everyone was very matter of fact. The drinks also were horrible. The water and the ice felt like they were desalinated water. It was always salty. There was not a single drink, even the common simple ones like a mojito that was anywhere near what it actually supposed to be. The restaurant food was good, however the buffet was not. Comparing this to other resorts, especially the ones in punta Cana Dominican Republic. It cannot be compared.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Marla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

aa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 12 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Yana

Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Ted Alexander

Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

William

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was very nice
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Robert William

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was nice
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Jingan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The property was big with lots of activities. Food was mediocre at best, the Japanese restaurants were impossible to book. When we called to ask for water, we had to call 3 times and waited for 6hrs even though everytime they said they will send someone right away. Same thing with housekeeping. Called to request our room clean, was told right away and waited 3 hrs but nobody came. Had to call a second time before someone finally came over. Last but not least, the server at one of the restaurant accidently poured sauce on my wife's shirt. The restaurant manager was rude and didn't apologize, kept saying it was an accident. I had to speak to the hotel manager in the end In order to have the shirt cleaned. If this is indeed a 5 star hotel, none of these should have happened.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024