Näytä kaikki majoituspaikat

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive valokuvagalleria

9 baaria, 5 uima-allasbaaria, rantabaari
Majoituspaikan video
12 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; italialainen keittiö
Ilmakuva
Aula

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Moon Palace Golf Club
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, Delfinesin ranta
    ‪24 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪17 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Grand-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand-huone

8,6 kautta 10
Loistava
(102 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 77 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Grand Swim Up Suite Garden View kuvat

Grand Swim Up Suite Garden View | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Presidential Suite kuvat

Grand Presidential Suite | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Presidential Suite

  • Näkymä puutarhaan
  • 232 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Grand Family Suite Garden View kuvat

Grand Family Suite Garden View | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Family Suite Garden View

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 154 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Grand Honeymoon Suite - King Size Bed kuvat

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,6 kautta 10
Hyvä
(7 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 77 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Governor Suite - King Size Bed kuvat

Grand Governor Suite - King Size Bed | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 151 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • Näkymä puutarhaan
  • 77 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.1 kautta 5, Erittäin hyvä, 3 007 arvostelua
Hinta on 478 €
sisältää verot ja maksut
21.2.–22.2.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, golfkentän ja 12 ravintolaa.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa 1304 huonetta, joissa on yksityinen poreallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Voit pelata 27-reikäisellä golfkentällä ja viettää aikaa vesipuistossa, jossa käytössäsi on jokiallas ja vesiliukumäki. Käytössäsi on 9 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, ulkotenniskentät, höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 12 ravintolaa, kahvila, rantabaari sekä 5 uima-allasbaaria
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy rengasjoki, tai uimassa 9 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, golfkenttä ja 4 ulkotenniskenttää
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja uima-altaasta
  • Sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Moon Palace Golf Club
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Ilmaiset cabañat, paikan päällä sijaitseva ilmainen rantaklubi ja aurinkovarjot ovat kaikki käytettävissäsi rannalla. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive on täydellinen kohde kesälomallesi, jossa voit golfata golfkentällä tai virkistäytyä käyttämällä 9 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 12 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 uima-allasbaaria ja 9 baaria/loungea. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän art deco -tyylisen majoituspaikan palveluihin kuuluu myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
JC Steakhouse – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen.
Tavola – perheravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Casa Mia – kuppila, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Habibi - Lebanese Cuisine – tämä perheravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki tiettyinä päivinä
Jade – kuppila, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 12 ravintolaa
  • 5 uima-allasbaaria
  • 9 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Tekemistä

  • 27-reikäinen golfkenttä
  • 4 ulkotenniskenttää
  • 9 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ekokiertoajeluja
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmainen rantaklubi
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Keilarata
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Rengasjoki
  • Shoppailu
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Vesiliukumäki
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 9 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Jokiallas
  • Keilarata
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Vauvanleluja
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 10 kokoushuonetta
  • 3 031 neliömetriä kokoustilaa
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Venesatama
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 9 rakennusta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2017
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 42−tuumainen älytelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 26 USD per henkilö menopaluu
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 26 USD (menopaluu), (max. ikä 17 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 005-007-001007/2025
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Asiakkaat voivat kokea läheiseltä työmaalta kantautuvaa meluhäiriötä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 1159 kautta 1884 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 335 kautta 1884 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 181 kautta 1884 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 90 kautta 1884 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 119 kautta 1884 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Inderpaul

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Morgan was the best
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Tasha

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fun activities for the kids
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

carmen

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jillian Leigh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Their app works great, staff were almost exclusively awesome, and the food was good. Our daughter loved the kids club (she is 4.5) which made going to dinner with my husband easy. Minor annoyances on occasion (yes the resort credits feel like a scam, but I did get a lovely spa experience with just $46 owing). Drinks are great, wine is actually good, loved it. Chairs by the pools were easy to come by. Yes, there is a lot of walking, but we’re mobile and could use the exercise from all the food! My only knock is the lobby area isn’t the prettiest place I’ve been. It’s not open air and feels like a Vegas hotel. The grounds make up for it though.
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Enrico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

suping

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel room is very old, the water smells bad, and the AC is extremely noisy. It’s also very inconvenient that we have to make reservations just to have dinner.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ivan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen servicio
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Rodrigo

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Excelente
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Antonio

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un buen hotel familiar
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Ning

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We are a family of five who stayed at The Grand for seven nights. Unfortunately, our experience was disappointing. On the second night, we found a cockroach in our room. The hotel arranged fumigation but refused our request to switch rooms, and we could not access the room for part of the day. The property feels outdated. The elevator in Building 94 was broken for our entire stay and was never fixed. The shuttle layout is also inconvenient, with the main hub located at the back of the lobby while all external transfers depart from the front, requiring unnecessary walking. Dining was average at best. We tried Habibi, Casa Mia, Jade, The Grill, Cusco, Tavola, MOMO, Caribeno, Grand Buffet, and Circus. Circus is friendly to kids, but the food is poor. Alcoholic drinks are extremely weak. Service was inconsistent, and at Casa Mia a server broke a glass and did not apologize even though shards flew near our feet. The only standout was the dessert shop behind the lobby. The positive side: the waterpark, Bounce Zone, Playroom, and arcade areas kept the kids happy and busy throughout the trip. Overall, great for children but not a resort we would return to or recommend.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

José Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Todo bien
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Tiffany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were upgraded upon arrival! Everyone we encountered were nice, friendly, respectful, and helpful! My kids loved the water park and pools! If you are looking to hang by the beach, this is not the place as the seaweed is there.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Neesha

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Amy

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

AMANDA S PEARS, MERCER

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ramya

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Best All-Inclusive Stay Ever! Exceptional Service and Attention to Detail Our stay at Moon Palace The Grand was easily the best all-inclusive vacation we've ever had. Everything was fantastic: the hospitality, service, accommodation, cleanliness, and food all exceeded our expectations. They truly pay attention to detail and go above and beyond for their guests. Upon arrival, they noted it was my birthday and, as an Expedia VIP, upgraded us to a Governor Suite. Concierge Cecilia was incredibly thoughtful, swapping the standard wine for sparkling apple cider when she learned I don't drink, and the next day we had a lovely room surprise with balloons. The service was exceptional everywhere. The concierge team on chat efficiently arranged early-morning packed lunches for our tour, and pool/water park servers checked on us constantly. Dining was a treat; the dinner at Circus included a special birthday celebration, and the chef at Riviera Maya prepared special vegetarian dishes for us. The breakfast buffet options were great, and all staff were friendly and attentive. The only minor critique is the frequency of the golf carts. If you're far from the main lobby, you rely on them often, so improved frequency would be ideal. Overall, we absolutely loved our stay at this property and will definitely be back again!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Quynh Thi Ngoc

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice room
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Itzel

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Qing

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good stuff and comfortable room and bed Just too many Sunrise and other hotel guests get free day pass com Grand doing eating and diner lunch , so Grand any where much people and game play room too many other hotel guests....... we paying more but can't get good time diner space and lunch waiting time too long ,
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Jasmine, santa cruz

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo 100 puntos
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Brinderjit

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Magdalena

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Josue Hugo Betancourt

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo estaba muy linda amamos el jacuzzin
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ying

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
staffs are always very helpful and polite
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

Hotellit

Lennot

Vuokra-autot

Matkapaketit

Loma-asunnot