Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0 tÀhden majoituspaikka
VIP Access

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive valokuvagalleria

9 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Karaokehuone
Grand Presidential Suite | NÀkymÀ huoneesta
Aula
Karaokehuone

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • All inclusive
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • Uima-allas
  • Baari
  • YksityisellĂ€ rannalla

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Moon Palace Golf Club
    â€Ș3 min ajomatka‬
  • Xoximilco
    â€Ș5 min ajomatka‬
  • Riviera CancĂșn Golf Resort
    â€Ș10 min ajomatka‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-CancĂșnin kansainvĂ€linen lentoasema)
    â€Ș13 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • LisĂ€sÀÀstöjĂ€ ja etuja BONUS+ -jĂ€senille

Huonevaihtoehdot

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 2 parisĂ€nkyĂ€ TAI 1 suuri parisĂ€nky

Grand-huone

8,6 kautta 10
Loistava
(96 arvostelua)
  • 77 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky TAI 2 parisĂ€nkyĂ€

Grand-huone, nÀköala puutarhaan

  • 77 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky TAI 2 parisĂ€nkyĂ€

Grand Family Suite Garden View

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(3 arvostelua)
  • 154 mÂČ
  • 6 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky ja 2 parisĂ€nkyĂ€

Grand Presidential Suite

  • 232 mÂČ
  • 6 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky ja 2 parisĂ€nkyĂ€

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,8 kautta 10
HyvÀ
(6 arvostelua)
  • 77 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 151 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 9 ulkouima-allasta
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa asiakkaittensa kÀyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, golfkentÀn ja 12 ravintolaa.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa 1304 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen poreallas sisÀtiloissa ja MP3-telakointiasema. Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 42-tuumainen Àlytelevisio, kaapelikanavat. Asiakkaat voivat kÀyttÀÀ huoneissa olevia espressokoneet ja ilmaiset minibaarituotteet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupÀÀ, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydÀt ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekÀ puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekÀ kansainvÀliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). LisÀksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla pÀivittÀin.

Voit pelata 27-reikÀisellÀ golfkentÀllÀ ja viettÀÀ aikaa vesipuistossa, jossa kÀytössÀsi on jokiallas ja vesiliukumÀki. KÀytössÀsi on 9 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, ulkotenniskentÀt, höyrysauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseÀÀn paikan pÀÀllÀ olevilla kylpylÀpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syvÀkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. KylpylÀssÀ on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Isla Mujeresin lĂ€nsirannikon, Punta CancĂșnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissĂ€ tiloissa ja ilmaisen valet-pysĂ€köinnin.
  • Ilmainen tĂ€ysi aamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysĂ€köinti ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos kaipaat syötĂ€vÀÀ tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 12 ravintolaa, kahvila, rantabaari sekĂ€ 5 uima-allasbaaria
  • Voit kĂ€ydĂ€ pĂ€rskimĂ€ssĂ€ sydĂ€mesi kyllyydestĂ€ ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy rengasjoki, tai uimassa 9 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, golfkenttĂ€ ja 4 ulkotenniskenttÀÀ
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvÀÀ palautetta majoituspaikan perheystĂ€vĂ€llisistĂ€ palveluista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Moon Palace Golf Club ja 6 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Xoximilco
  • LentokenttĂ€kuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisÀltyy paikan pÀÀllÀ olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekÀ harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. LisÀmaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistÀ juomista ja muista palveluista.

LÀhde kÀvelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Ilmaiset cabañat, paikan pÀÀllÀ sijaitseva ilmainen rantaklubi ja aurinkovarjot ovat kaikki kÀytettÀvissÀsi rannalla. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive on tÀydellinen kohde kesÀlomallesi, jossa voit golfata golfkentÀllÀ tai virkistÀytyÀ kÀyttÀmÀllÀ 9 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka pÀivÀ. Majoituspaikasta löytyy 12 ravintolaa sekÀ kahvila ja vÀlipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessÀ majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 uima-allasbaaria ja 9 baaria/loungea. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissÀ tiloissa ilmaiseksi. TÀmÀn art deco -tyylisen majoituspaikan palveluihin kuuluu myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti ja valet-pysÀköinti ovat saatavilla.

TÀmÀ 5 tÀhden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tĂ€ysi aamiainen joka pĂ€ivĂ€ klo 7.00–11.00.
JC Steakhouse – TĂ€mĂ€ pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen.
Tavola – perheravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka pĂ€ivĂ€
Casa Mia – kuppila, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka pĂ€ivĂ€
Habibi - Lebanese Cuisine – tĂ€mĂ€ perheravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki tiettyinĂ€ pĂ€ivinĂ€
Jade – kuppila, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka pĂ€ivĂ€
YmpÀrivuorokautinen huonepalvelu on kÀytettÀvissÀ.

All inclusive -tiedot

TÀmÀ majoituspaikka toimii tÀysihoitoperiaatteella, mikÀ tarkoittaa sitÀ, ettÀ kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisÀltyvÀt huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisÀltyvÀt hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimÀÀrÀisen juomarahan.

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekÀ tilojen ja vÀlineiden kÀyttö kuuluvat hintaan.

Palkinnot ja jÀsenyydet

YmpÀristösertifioitu majoituspaikka
TÀmÀ majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympÀristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • YmpĂ€rivuorokautiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset pyynnöstĂ€ lisĂ€maksusta
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen valet-pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tĂ€ysi aamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in klo 7.00–11.00
  • 12 ravintolaa
  • 5 uima-allasbaaria
  • 9 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissĂ€ tiloissa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

TekemistÀ

  • 27-reikĂ€inen golfkenttĂ€
  • 4 ulkotenniskenttÀÀ
  • 9 ulkouima-allasta
  • BiljardipöytĂ€
  • Ekokiertoajeluja
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pÀÀsy vesipuistoon
  • Ilmainen rantaklubi
  • IlmakiekkopöytĂ€
  • IltaviihdettĂ€
  • Joogatunteja
  • Keilarata
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • LeikkikenttĂ€
  • Minigolf
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Rengasjoki
  • Shoppailu
  • Vaellus-/pyörĂ€ilyreittejĂ€
  • VesiliukumĂ€ki
  • Yökerho

PerheystÀvÀllinen

  • 9 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pÀÀsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Jokiallas
  • Keilarata
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejĂ€
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • LeikkikenttĂ€
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Vauvanleluja
  • VesiliukumĂ€ki
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa
  • ÄÀnieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymĂ€lĂ€
  • Lukolliset lokerot
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 10 kokoushuonetta
  • 3 031 neliömetriĂ€ kokoustilaa
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • RantapyyhkeitĂ€
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Venesatama
  • YksityisellĂ€ rannalla

KylpylÀ

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • ManikyyrejĂ€/pedikyyrejĂ€
  • Refleksologiaa
  • SyvĂ€kudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • VartalokÀÀreitĂ€
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • EsteettömĂ€t lentokenttĂ€kuljetukset
  • Hissi
  • Kaiteet kĂ€ytĂ€villĂ€
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€ hissille
  • PÀÀsy pyörĂ€tuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 9 rakennusta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2017
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstĂ€
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 42−tuumainen Ă€lytelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen tĂ€ytetty minibaari
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • TyöpöytĂ€
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo 0.00.
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (lisÀmaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita, mutta avustajaelĂ€imet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • LentokenttĂ€kuljetusmaksu: 26 USD per henkilö menopaluu
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 26 USD (menopaluu), (max. ikĂ€ 17 vuoden ikĂ€iset)

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ lisÀmaksujen maksamiseen kÀytettÀvÀssÀ luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit, pankkikortit ja kÀteisen.
KÀteisettömiÀ maksutapoja on saatavilla
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu hÀkÀvaroitin, palovaroitin, turvajÀrjestelmÀ ja ikkunakalterit
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ varausvahvistuksesta löytyvÀÀn numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Asiakkaat voivat kokea lĂ€heiseltĂ€ työmaalta kantautuvaa meluhĂ€iriötĂ€.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 957 kautta 1584 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 292 kautta 1584 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 150 kautta 1584 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 78 kautta 1584 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 107 kautta 1584 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

6/10 OK

Devraj

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The check-in and checkout process was just painful for us for the lack of a better word. Check-in process took us 30 minutes and then we were taken to a room with our luggage where our access cards didn't work which was strange. The bell boy with our luggage was able to open the door with his access card and we found someone was already using the room. We had to head back to the lobby again and get ourselves a new room to check in. The check out process was even more painful where we requested for a cart for taking us to check out lobby at 11:30 a.m. for a noon checkout. The cart did not arrive for 35 minutes and after repeated calls to the front desk. We then started walking with our luggage to the lobby for checkout and found a cart mid way and the guy helped us out by carrying our luggage to the lobby. The stay otherwise was really great and the property is excellent with sublime dining options. With my experience on check in and check out I will not revisit this resort in future.
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Thaer

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Liying

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stuff and made us feel welcomed the whole time. Great facilities and food too! Will be going back
Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2025

6/10 OK

Veronica

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nice time. Jets did not work in tub and we reported it with no response. Lights were on a crazy set up and hard to control and friends of ours had a room and their lights weren’t working badly like ours.
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Dan

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ver well apointed room upgrade. Nice staff.
Yöpyi 6 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Abe

Yöpyi 6 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ramin

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great but it was impossible to book any restaurant before 9 pm which was super late with kids. Everything else perfect but food is a key item. They definitely need many more restaurant
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Sarah M

Yöpyi 7 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Matt

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, excellent resort with excellent food options and plenty to do for a family.
Yöpyi 7 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Willes

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Grand moon palace is by far the most luxurious Cancun resort I've ever been to. I've been to 5 other cancun resorts over the past 18 years, and The Grand moon palace was beyond my expectations. I never write reviews, so I really enjoyed my stay here. I have a family of 4 with 2 boys who are 11 and 14 years old. They had an amazing time as well. Plenty of things to do, and restaurants to eat at.
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

John

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We loved all the amenities at the Grand. A great place for our family vacation. All ages enjoyed. We were disappointed in the upkeep of the buildings. They are showing their age. One family had to move because of the air conditioner. It needs some attention to detail. Please keep it up to keep families coming back.
Yöpyi 7 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Allan Robert

Yöpyi 7 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Marco Antonio

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

ashley marie

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was 50/50
Yöpyi 7 yötÀ helmikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Ernesto

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelent, the only thing was the saller on the vacation plan were anoying we said no severa times and they continue. They need to learn to lisent the no is no.
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

chase

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was perfect!
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

adis

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente
Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Luis Gerardo

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best all-inclusive resorts in Riviera Maya, specially if you are someone interested in food quality, variety and convenient restaurant schedules. The hotel phone app is a huge advantage since it greatly simplifies the process of restaurant reservations. I have been to many all-inclusive resorts in the Riviera and The Grand has the best restaurants. It also has superb liquor quality, with very fine brands. The hotel also serves Coca Cola, instead of Pepsi, which is also great. Room-wise no big difference with other similar-quality resorts besides the minibar, which actually works pretty well ! Great check-in process and concierge service. However, you will be asked to have a breakfast where they'll introduce you to their multi-year membership, but you can always opt out after managing a little bit of pressure from the concierge. On the negative side, not enough beach chairs / lounges at the beach, usually they are all occupied early in the morning. At the pools it is easier to find free spots. However the pools are not so nice and they all close very early (7 pm!). Another negative is that pool and beach bars close at 6 pm, very convenient for the hotel but not for the guests. There is one specific pool bar open until 7 pm, but the staff starts closing it around 6:30 pm as well, so no big difference. Pool and beach service is very poor, no different than any other high-end all-inclusive resorts. You can find the best food and staff service at Jade, Casa MĂ­a, JC
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Celeste

Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Komaljit Singh

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean property and kind staff
Yöpyi 6 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Sandra B

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ideal para ir con niños, la comida muy buena.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Amira

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Carlos Alberto

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El mejor all inclusive en el que me he quedado. Los restaurantes de primera y las instalaciones perfectas
Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Min

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötÀ maaliskuussa 2025