Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa

"Room was clean however half eaten meal from previous guest left in the fridge. Also shelf on wardrobe was completely broken. Stayed for 2 nights and ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Wed 26 Oct 2022

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Kahden hengen superior-huone, 1 parisänky, näköala puutarhaan

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, näköala puutarhaan

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen huone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Executive-sviitti, mikroaaltouuni, näköala puutarhaan

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Yhden hengen huone

Sänkyjen määrä 1 yhden hengen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 1 maks.

Hotellin kuvaus

Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Gatwick Aviation Museum. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä aamiaisen (lisämaksusta) ja omatoimisen pysäköinnin (lisämaksusta).

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gatwick Aviation Museum ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Ifield Golf Club

Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick -huonetyypin luokitus perustuu 3 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
2,3 /5 2.5 kautta 5.0
Huoneen siisteys 3.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 2.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 0.0 kautta 5.0
Hotellin kunto 2.5 kautta 5.0

Hotellin Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick asiakasarvostelut

Kaikille (2)
1/5
I only needed somewhere basic to stay whilst I sat exams at CAA Gatwick. This hotel doesn't take payments using a card machine, it feeds them through a web portal. I had hoped to pay with my phone. After paying online, the hotel insisted it hadn't gone through (and the portal was unclear). My bank app clearly showed a payment, but the hotel insisted I "try again". The following day, I was locked out of my room and still they insisted I "try again" to pay. So I paid twice. No receipt, no invoice. Please, invest in a card terminal. The hotel is basic, tired-looking, it's fine as a cheap stay but prepare to be charged double and wait for your money-back. I wanted a stress-free stay to assist with my exams - instead I was fretting over payments. Avoid.

, 15.2.2024

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

27.2.2024 manager 

Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your experience, and we truly sorry for any inconvenience you faced during your stay. Your situation is unique it was a hotel collect payment as you didn't pay online. The card details entered into the third-party portal are primarily for security purposes.The payment issue you encountered was due to a portal glitch, and we sincerely apologize for any confusion it caused. Our staff never intended to insist on immediate payment; rather, it was a suggestion to try again the next day to resolve the issue.We also regret the inconvenience caused by the deactivation of your room key. It was an unintended technical malfunction that we promptly addressed.Please be assured that we are working to enhance our payment process and address technical glitches to prevent similar incidents in the future. Your feedback is invaluable, and we are committed to ensuring a smoother experience for our guests.Best regards,

3/5
Room was clean however half eaten meal from previous guest left in the fridge. Also shelf on wardrobe was completely broken. Stayed for 2 nights and no sign of room being cleaned considering the price I thought at least bed would be made. Considering not long ago renovated the bedroom walls were full of cracks .

, 26.10.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
3/5
Firstly we were moved from the hotel booked to a sister. The outside looks the pits with broken concrete, weeds and long grass. When we initially walked in we had to ask if it was open. The room however was lovely and big. Very clean with fridge, microwave, kettle & TV. A quick shop at the supermarket and we had no reason to leave except for a walk to the town, 2mi away. On the whole don’t be put off by the dilapidated look outside. The room was spotless and heating worked well. Lastly pls do not accept bookings on a hotel that it closed.

, England, 19.10.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

24.10.2020 Hotel Manager  

Thanks for your feedback

Lisätietoja hotellista Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick

Sijainti Prestwood Lane, Crawley, England RH11 0LA

Lisätietoja majoituspaikasta

Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick tarjoaa asiakkaiden käyttöön puutarhan ja piknikalueen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden maalaistalo on savuton.

  • 1 rakennus
  • 20 huonetta
  • 2 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1800
  • Maksullinen aamiainen saatavilla
  • Rajoitetusti auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Savuton hotelli

Internet

Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi

Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti

Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)

Liikenneyhteydet

  • Juna-asema: Crawley Ifieldin asema (3,8 km)
  • Pysäköinti: Itsepalvelupysäköinti saatavilla lisämaksua vastaan

Huoneen palvelut/mukavuudet

Trivelles Waterhall Country Hotel - Gatwick tarjoaa 20 huonetta, joissa on ilmaiset hygieniatuotteet. Digitaalikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

  • Televisio
  • Digitaalikanavat
  • Vedenkeitin
  • Kylpyamme tai suihku
  • Siivous (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Lämmitys
  • Oma kylpyhuone

Ruoka ja juoma

Asiakkaat voivat nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä lisämaksusta.

Hotellin ehdot

Lähtöselvitys

  • Sisäänkirjautumisaika alkaa klo 15.00
  • Sisäänkirjautumisen päättymisaika: 22.00
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja: 18

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 15.00–22.00. Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.

Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 15.00–22.00.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lähtöpäivä

  • Uloskirjautuminen klo 11.00 mennessä

Maksutavat

Lapset ja lisävuoteet

  • Alle 12-vuotiaita lapsia ei sallita tässä majoistuspaikassa. Kaikki vähintään 12-vuotiaat asiakkaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Käytännöt

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä

Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen.

Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.

  • Avustajaeläimet sallitaan
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja, eivätkä rajoitukset koske niitä.
  • Vastaanotto avataan päivittäin klo 15.00
  • Vastaanotto suljetaan päivittäin klo 22.00
  • Lakanat ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:n lämpötilassa
  • Kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella
  • Majoituspaikka vahvistaa, että se on ryhtynyt toimenpiteisiin asiakkaiden turvallisuuden takaamiseksi
  • Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla
  • Majoituspaikan siivouksessa käytetään desinfiointiainetta
  • Henkilökunta käyttää suojavarusteita
  • Turvajärjestelmä
  • Asiakkaille ei ole tarjolla suojavaatteita
  • Muovilasi asiakkaiden ja henkilökunnan välillä tärkeimmillä kontaktialueilla
  • Asiakkaat saavat ilmaisen käsihuuhteen
  • Vastaanottovirkailija
  • Majoituspaikassa noudatetaan sosiaalista etäännyttämistä
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
  • Ei hissejä
  • Majoituspaikka vahvistaa, että sillä on käytössään tehostettuja puhdistustoimia
  • Palovaroitin
  • Asiakkaille ei ole tarjolla yksittäispakattuja ruokia
  • Pankkikortit
  • Huoneita pidetään tyhjillään asiakkaiden välillä seuraavan ajan – 24 tunnin

Lisämaksut

Valinnaiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 6 GBP per henkilö
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 7.00 GBP per päivä
  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • Korkeintaan 12 vuoden ikäiset lapset eivät voi yöpyä tässä majoituspaikassa.
url importing http://www.ebookers.fi/Crawley-Hotels-Trivelles-Waterhall-Country-Hotel---Gatwick.h1606010-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Crawley-Hotels-Trivelles-Waterhall-Country-Hotel---Gatwick.h1606010-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fi/Crawley-Hotels-Trivelles-Waterhall-Country-Hotel---Gatwick.h1606010-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&