Näytä kaikki majoituspaikat

MainStay Suites Kansas City Overland Park

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan MainStay Suites Kansas City Overland Park valokuvagalleria

Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi, astianpesukone
Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä
Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä
Sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva (One Bedroom) | Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmastointi
  • Keittiö
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
11001 Oakmont St, Overland Park, KS, 66210
  • Johnson County Community College (yliopisto)
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Nerman Museum of Contemporary Art (taidemuseo)
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Overland Park Regional Medical Center
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Kansas City, Missouri (MCI-Kansas Cityn kansainvälinen lentokenttä)
    ‪37 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Roll-In Shower) kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Roll-In Shower)

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Tub) kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Sviitti, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Tub)

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Roll-In Shower) kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Roll-In Shower)

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Tub) kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, työpöytä

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Tub)

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu

My Place Hotel - Overland Park

  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
4.3 kautta 5, Loistava, (1001)
Hinta on 118 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
17.3.–18.3.
My Place Hotel - Overland Park

Tietoja majoituspaikasta

MainStay Suites Kansas City Overland Park

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Johnson County Community College (yliopisto)
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, välipalabaari/deli ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on mikroaaltouuni yleisissä tiloissa, pyykinpesutilat ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Siivouspalvelu on saatavilla kerran viikossa.
MainStay Suites Kansas City Overland Park tarjoaa 122 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla viikottain.

Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 18 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

MainStay Suites Kansas City Overland Park sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Johnson County Community College (yliopisto). Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat pyykinpesutilat, hissi ja myyntiautomaatti
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Johnson County Community College (yliopisto) ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Corporate Woods (toimistokeskus)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue
Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. MainStay Suites Kansas City Overland Park tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, grillejä ja myyntiautomaatin. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. MainStay Suites Kansas City Overland Park remontoitiin täysin maaliskuussa 2020.

Tämä hotelli on savuton.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Lasten pelejä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Juomavesiautomaatti
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Siivouspalvelu (viikoittain)

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Erillinen ruokailualue
  • Jääkone
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Pakastin
  • Paperipyyhkeet
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 10 USD per lemmikki per yö. Lisäksi veloitetaan kertaluonteinen 50.00 USD:n suuruinen siivousmaksu.
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Alue, jossa koirat saavat olla vapaana käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 50.00 USD per lemmikki ja lisäksi 10 USD:n suuruinen kertaluonteinen siivousmaksu
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja ikkunakalterit
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Choice).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.
  • MainStay Suites Kansas City Overland Park ei tarjoile alkoholia.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Candlewood Suites Hotel Kansas Park City-Overland
Candlewood Suites Kansas City-Overland Park
Candlewood Suites Kansas City-Overland Park Aparthotel
Candlewood Suites Kansas City-Overland Park Overland Park
Candlewood Suites Kansas City Overland Park
Candlewood Suites Kansas City
MainStay Suites
Sonesta Simply Kansas City Overland Park
Candlewood Suites Kansas City Overland Park
MainStay Suites Kansas City Overland Park Hotel
Sonesta Simply Suites Kansas City Overland Park
MainStay Suites Kansas City Overland Park Overland Park
MainStay Suites Kansas City Overland Park Hotel Overland Park

MainStay Suites Kansas City Overland Park – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 232 kautta 685 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 216 kautta 685 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 102 kautta 685 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 685 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 62 kautta 685 arvostelua

7,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Joseph

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Phimmada

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Joshua

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice staff

10/10 Loistava

Todd

Liikematkailija
Convienience
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Freddy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you're looking for a place that balances comfort and price this is solid choice
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

laurie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The manager Shautay and the rest of the staff are very professional and friendly. The neighborhood felt safe with places to eat and a cute ittle grocery store. Nice sized room, comfortable bed and large grass area for my dog. I travel nurse so I spend alot of my time in extended stay hotels and have felt very comfortable here.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Phimmada

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the service, the staff is very good, the parking is convenient.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Andrew

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Jessica

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was a roach on the sink. I checked out as soon as i found it. No blankets on the bed. You had to ask the front desk for one.
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Stanley

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Quality Service!
The manager and the team were awesome! They responded to my needs.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Chanida

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Caren

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Chanida

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice good service
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Branden

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
You take out the trash to the dumpster change out your own bedding and linens at the front desk and the lights dont come on in the parking lot until loke 10 pm....
Yöpyi 24 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Robin

Matkusti perheen kanssa
We stepped into our room and noticed the window open. It didn’t take long for us to realize the AC was not working, which explained the open window! We began to get settled and starting seeing cockroaches! As quickly as we could we gathered our belongings and ran out. Went to the front counter and let them know. The young man there was unmoved. He didn’t seem surprised at all. He gave me the managers name to call the next morning. We left and found another hotel. Expedia reached out to the manager to get us a refund and the manager will not return calls or emails. I called and talked to another staff member. They will not refund us anything because we chose to leave and we stepped foot in the room, which shows acceptance on our part for the room for the night. Bottom line is, they are admitting to renting rooms out without working ac in them and they suggest leaving a window open. They have roaches and they expected us to stay there with those bugs. They will not refund any portion of our money even though we didn’t even move a blanket or pillow. We were only in the room for about 15 minutes. DO NOT STAY AT THIS PROPERTY!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The general manager was very attentive and wanted to make sure we had a good stay excellent lady
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Jesse

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Entire property is run down and filthy. Found bedbug in the room. The staff are good people that are employed there and help customers as much as they can. Stay away from this place until it is razed and rebuilt into something else.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Holli

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Jose, Bothell

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Needs some pest control. Few towels. On the good side, the kitchen was ok, comfy chair
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Rosalyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Mark E.

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
A urine soaked room with the smell of cigarettes
When it wasn’t the kids upstairs playing kickball until 3 in the morning the couple next to me fighting over everything except the smoking of meth the warm hallways had an odor of a dirty ashtray or no WiFi
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Hannah

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hallway smelt like urine the entire time we were there. Our room had a cigarette smoke smell to it- however we were told that it’s a non smoking hotel. When I brought up my concern for it the guy at the front desk just brushed me off. I was told there is no refunds so I had to suck it up and suffer with my 9 year old son. The carpet in our bedroom had a grimy feel to it, I refused to go barefoot in the room. Over all I would not stay there ever again.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Dawn

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cockroaches, dirty and disgusting stains on pillows, no blow dryer, roach poop in my sheets and when I checked in it was getting dark, the lighting in the room was inadequate to see the condition of the pillows and bedding until the next day. I was grossed out and disgusted!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Vellore

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Even while I had a valid reservation, I was told my reservation was cancelled - not by me or by Expedia. It was obviously a bait and switch because they did not want to honor the lower rate when their demand was probably high. The young boy (Jay - looked like he was barely high-schol age) at the front desk did not have any authority and had to frequently text his sales manager for honoring the reserved room. I had to pay a higher rate at another hotel because of the last minute reservation made necessary by this fraud! Expedia should reimburse me for the difference. I have the receipt.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Lucinda

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Absolutely UNACCEPTABLE!!! Do NOT Stay here!
This was a TWO nite medical trip.My husband has stage four cancer,and the room was prepaid.When we arrived to a stifling hot room(Room 214)a little after 3pm,and found that the a/c was only blowing hot air,I went to the front desk to get some assistance.I told Jordan, the a/c was not working and asked if there was a maintenance person who could help?He said,“No, he left at 3. I’m the only one here now”.So I asked to be moved to another room,letting them know my husband’s health.He said he couldn’t move anyone to a different room without permission from the manager.He also didn’t have any customer service skills or problem solving skills of his own.Since customer service is my forte,I asked if he would call the manager, Shantay Wade.He said he would.Then I asked if there was at least a fan we could get,to helpmove the air around,& Jordan said,”I think I’ve seen a fan but I don’t have keys to the closets where they are.”There is one person left in charge of the hotel from 3pm-7am and they have no authority to move customers to a room that is acceptable,or given a key to a closet?I waited over an hour and called the desk to find the solution.All Jordan told me was that he called the manager and he hadn’t heard back from her!I checked 2 more times until 10pm! NOTHING was done for me and my husband with stage four cancer!This is absolutely UNACCEPTABLE!! Even worse the next morning I spoke with the assistant manager,Katy,“your a/c is broke!”so they booked our room knowingly.No fan
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024