The Docks Riverside Hotels

"Hei Hotellin sijainti oli erinomainen, hotellihuone siisti ja tilava. Huoneen äänieristys oli kuitenkin huono. Liikkumisen ja askeleiden äänet kantautuivat erittäin häiritsevästi huoneeseen. Suuri ongelma oli Wi-fin toimimattomuus huoneessa. Hotellia varattaessa olisi pitänyt olla tiedossa, että vapaa Wi-Fi ei koske hotellihuonetta. Emme olisi missään tapauksessa varanneet hotellia, jossa Wi-Fi ei toimi kuin yleisissä tiloissa varsinkaan kun tulimme brexitin ulkopuolelta. Aamulla suihkun lämpösäädin oli rikki ja suihkusta tuli vain jääkylmää vettä. Kun mieheni ilmoitti asiasta ja pyysi uutta huonetta, saimme vastauksen ettei onnistu, hotelli on ylibuukattu, mutta huoneeseen tilataan huoltomies. Heti tämän jälkeen aamiaisella lautasliinaa käärityt aterimet olivat törkyiset, mieheni näytti niitä henkilökunnalle ja kysyi, että tämäkö on nykyään hotellin taso. Henkilökunta totesi, katsotaan, mitä voimme tehdä. Parin tunnin päästä saimme uuden ensimmäistä vastaavan huoneen ilman Wi-Fiä. Henkilökunta ja palvelu oli kuitenkin ystävällistä. T. Marja Soini"