"Great location and good value for the price but the hotel is tired and needs refurbishing " Lisää
23.4.2018 Lina
Thank you very much for taking the time to review your recent stay at Best Western Burns hotel. Your feedback is important to us in order to improve our service and make all of our guests stay more enjoyable. I am glad that you were satisfied with the services we offered in our hotel.
14.3.2018 Lina
Dear Helen, Thank you very much for taking the time to review your stay at Best Western Burns Hotel. Your feedback is important to us. We value and appreciate receiving your compliments, suggestions and complaints so that we can improve the standard of facilities and services offered to all our guests.
15.2.2018 Lina
Dear Simon, I will share your feedback with the team for their attention and improvement and I hope to have the pleasure of your visit again soon.
22.1.2018 Lina
I will share your feedback with the team for their attention and improvement and I hope to have the pleasure of your visit again soon.
Ellen Kensington tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Ellen Kensington tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ellen Kensington tarjoaa 104 huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on parveke. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tulostimet. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 6.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 6 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.