Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"Excellent service and felt really cared for. Breakfast was a little disappointing as when delivered to room was no longer hot, warm at best " Lisää
22.10.2023 Shanise L
Dear Taru,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate your comments, as they help us improve and provide better service to our guests.We are pleased to hear that you found our hotel clean and luxurious, and that you had a positive dining experience in our restaurant. We also appreciate your kind words about our polite and helpful staff, as well as our daily housekeeping service.However, we deeply apologize for the inconvenience you experienced during the check-in process. It is certainly not the level of service we aim to provide, and we are taking steps to ensure this issue does not reoccur in the future.We also apologize for the noise disturbance from the street. We understand that a peaceful night's sleep is crucial, and we will look into options to minimize external noise for our guests. Thank you for your suggestion regarding double windows; it's an idea we'll consider for future improvements.In regard to the issue with the text message notification, we will investigate this matter further to ensure that our communication systems are working as expected.Your feedback on the breakfast is duly noted, and we will review our offerings to see how we can enhance this aspect of your stay.Once again, we apologize for the inconveniences you experienced and thank you for sharing your thoughts with us. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with an even better stay on your next visit.Warm regardsShanise LHead Host
21.6.2023 Radisson Blu Edwardian Kenilworth Hotel
Dear Mika,Thank you for sharing your experience of staying with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed the breakfast. Your kind words have been shared with the team and we are grateful for your feedback. We strive to provide all our guests with a memorable experience and we are glad that we were able to do so for you. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Lydia LeeLobby Manager
8.2.2020 Renata Ruiz
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel and for taking the time to leave us this feedback. We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location. We are lucky to be in convenient reach of museums, shopping and theatres. We hope that we will welcome you back to stay with us soon. Renata Ruiz Guest Relations Manager
14.7.2019 Mariam
Dear Guest, Thank you for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel and for taking the time to leave us this feedback. I am delighted to hear that you enjoyed all aspects of your stay and your kind words are truly appreciated by all of us. We hope to be able to welcome you back to stay with us in the near future. Mariam Happy Guest Relations Manager
13.5.2024 Daniel
Dear GwendolynThank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that our location was convenient for you. However, we regret to learn about the issues you experienced with your room's view and noise. We strive to provide a comfortable and peaceful environment for our guests and we're sorry if we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is important to us and will be taken into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best Regards,Daniel MFront of House Manager
22.11.2023 Daniel
Dear JulienThank you for taking the time to give us your feedback.We are very happy to know you enjoyed your time in our 4 star London hotel near Covent Garden.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Daniel MFront of House Manager
12.11.2023 Daniel
Dear CharlotteThank you for taking the time to give us your score.We are happy to know you enjoyed your time in our 4 star London hotel in Bloomsbury.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Daniel MFront of House Manager
13.6.2023 politof
Dear Christian,Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback. We are sorry to hear that you found hair on the floor and bed upon arrival. The cleanliness of our hotel is of utmost priority and we sincerely regret any inconvenience caused. We take great pride in delivering a high-standard of service and want our guests to feel relaxed and comfortable in all areas of the hotel.We always strive to give our customers the best experience possible and thank you for bringing this issue to our attention. We hope that despite this, you had a pleasant stay with us overall.Warm Regards,Fabiana PolitoFront of House Manager
30.6.2022 The Reception Team
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us and sharing your kind words. A stone-throw away from the lovely neighbourhood of Covent Garden, Oxford Street & West End our location is indeed ideal for a London getaway break and thank you again for recommending us. I was delighted that you enjoyed all the aspects of your stay and cannot wait to share you feedback with my team. We all look forward to welcoming you back many more times. Kind regards The Reception Team
18.2.2020 Jonathan Ware
Dear Dave, Thank you for taking the time to leave us this feedback and for staying with us at The Radisson BLU Edwardian Kenilworth Hotel. I am sorry to hear of the issues you experienced at Breakfast. I will highlight your feedback to our Food and Beverage Manager who I know will look closely at how we can improve our standards. We appreciate all our guests’ feedback and will endeavour to make any changes that improve our guests’ experiences wherever possible. We hope to be able to welcome you back to stay with us in the near future. Jonathan Ware Guest Relations Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. 8 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Radisson Blu Kenilworth Hotel, London tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Radisson Blu Kenilworth Hotel, London tarjoaa 186 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja espressokoneet. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat nauttia täyden aamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Scoff and Banter – ravintola, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safety Protocol (Radisson).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Sinun on otettava yhteyttä tähän majoitusliikkeeseen etukäteen, jos haluat varata lisämaksullisen valet-pysäköinnin.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Union Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safety Protocol (Radisson).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallinen tähtiluokitus on Englannin kansallisen matkailujohtokunnan VisitEnglandin myöntämä.
