24.4.2023 Anthony
Dear JamiThank you ever so much for taking the time to post on your review- wonderful to see that you had such a great visit and found that the transport links made sure that getting into and around the city so simple.The team and I hope to see you back with us when you are next back in the area.Kindest regardsAnthony BarrettGeneral Manager
6.10.2024 Revanth Reddy.
Dear Natasa,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the experience you described; it is certainly not the standard we strive to maintain.We are sorry to hear about the issues you faced with the room cleanliness, the lack of towels, and the maintenance problems in the bathroom. Please rest assured that we take your concerns seriously and will address these matters with our housekeeping and maintenance teams to ensure they are resolved promptly.Regarding your experience at the restaurant, we will investigate the situation further to ensure our food safety standards are upheld. Your health and comfort are our top priorities.We appreciate your feedback and are committed to improving our services. If you decide to stay with us again, we would like the opportunity to provide you with the experience you deserve. Please contact us directly, and we will ensure your next visit is a much more pleasant one.Thank you for your understanding.Best regards,Revanth Reddy. Duty manager.DoubleTree by Hilton.
2.6.2021 Cherine
Dear Guest, Thank you very much for scoring us a 5 out of 5. We look forward to welcome you back in the future.
8.1.2018 Andreea
Dear Steven, Thank you ever so much for taking the time to review your last stay with us! Firstly I would like to offer my most sincere apologies regarding the inconveniences faced during your stay with us! Rest a sure that i will pass your comments to our HeadHouskeeper to make sure that more trainings will be allocated to our staff members. Also i am really happy that overal you enjoyed your stay with us and that you found the staff really friendly. Regards, Andreea Dragu Assistant Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. DoubleTree by Hilton London - Chelsea tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, concierge-palvelut ja pyykinpesutilat. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. DoubleTree by Hilton London - Chelsea remontoitiin täysin syyskuussa 2022.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
DoubleTree by Hilton London - Chelsea tarjoaa 172 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. 55-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Cré Bar – tämä cocktailbaari tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Cré Restaurant – tämä brasserie tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, pankkikortit ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.